to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Yapılmadan Hesabımın Kilitlenmesi Ve Sürekli Fatura Talebi
20.04.2026 tarihinden itibaren Hepsiburada üzerinde satıcı olarak yaptığım satışlar, herhangi bir gerekçe açıklanmadan admin tarafından kilitlenmektedir. Panel üzerinden tarafımdan sürekli olarak fatura talep ediliyor, istenen faturaları eksiksiz şekilde gönderiyorum ancak buna rağmen tekrar tekrar yeni faturalar talep ediliyor.
Önce 487.000 TL tutarında fatura göndermem istendi ve bunu ilettim. Sonrasında bu kez 300.000 TL tutarında tek bir fatura olması gerektiği söylendi. Talep açtığımda her defasında farklı bir temsilci farklı bir cevap veriyor ve süreci takip eden yetkili, sorumluluk alan tek bir kişi olmadığını görüyorum. Bu durum hem mağazamın işleyişini tamamen durduruyor hem de ciddi maddi kayba uğramama neden oluyor. Satıcı ıd numaram 7000323468’dir.
Hepsiburada’dan ricam, tüm açtığım taleplerin tek bir yetkili tarafından dikkatlice incelenmesi, satış kilidimin derhal kaldırılması ve aynı konuda tekrar tekrar farklı tutarda fatura istenmesi uygulamasının son bulmasıdır. Gerekçesi net bir şekilde açıklanmayan bu kilitleme işleminin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
İlginiz için teşekkür ederim
