Hepsiburada İşOrtağım satıcı paneli

Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada satıcı paneli üzerinden dijital ürünler kategorisinde bir ürün yükledim. Ürünüm, web sitesi ve Android cihazlardaki Hepsiburada uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde satın alınabiliyorken, iOS kullanıcıları Hepsiburada uygulamasından satın almak istediklerinde ekra...

Hepsiburada üzerinden mağaza olarak satış yapıyorum. Yaklaşık 3 aydır, Hepsiburada ile iş birliği içinde görünen Trendskor isimli firmanın, ürünlerimizin 'ürün soru–cevap' alanını reklam mecrası gibi kullanmasından son derece rahatsızım. Ürünle hiçbir ilgisi olmayan, satışı artırma, takipçi kazanma,...

Hepsiburada satıcı panelinde, 700030**86 numaralı mağazam üzerinden yapılan satışların ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödeme vadesi olarak belirlenen süreler çok uzun ve bu konuda destek almak istediğimde iletişim kurmam dahi engelleniyor. 1-2VDUO7UATBZ29PG numaralı destek kaydı açtım...

22 Ekim 2025'de Hepsiburada satıcı paneli üzerinden 4636835893 numaralı siparişle ECA Markalı duş seti ile ilgili bir müşteri iadesiyle karşılaştım. Aynı müşteri ilk olarak üründe eksik parça talebi ile iade isteği oluşturdu. Bizler markalı ve görece pahalı, fabrika çıkışlı açılmamış kutu ürünler s...

Hepsiburada iş ortağım Hepsiburada satıcı panelinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle mağazamın kapatılmasını talep ediyorum. Son 3 gündür destek taleplerime hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Müşterime fatura kesemediğim için siparişi gönderemiyorum ve bu nedenle bana kargo gecikme cezası uygulanacağı s...

Hepsiburada satıcı paneline hem telefonumdan hem bilgisayarımdan giriş yapamıyorum. Şifre değişikliği yapmam istendi, şifremi değiştirdim fakat yine de panele erişemedim. Sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum ve panel donuyor, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Özellikle “çok sayıda deneme yaptı...

Hepsiburada satıcı panelinde yaklaşık 1 aydır marka talebi ekleyemiyorum ve bu durum artık sabrımı taşırdı. Standart satıcı planı kullanıyorum, ürün yükleme sırasında defalarca marka talebi oluşturmama rağmen sistem hiçbir açıklama yapmadan sürekli reddediyor. Bu süreçte çağrı ve destek hattını defa...

Hepsiburada satıcı panelime iznim dışında erişim sağlanmış ve bana ait olmayan ürünler yüklenmiş. Bu ürünler daha sonra iptal edilmiş. Hesabımda herhangi bir satışım olmadığı için uzun süre giriş yapmamıştım ve hesabıma yetkisiz erişimi Hepsiburada tarafından bana bildirilmedi. Durumu kendi çabamla ...

Hepsiburada üzerinden Jamesbond çift körük model çanta (Sipariş No: 4662113211) başta olmak üzere birçok siparişimde ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Ekim başında gerçekleşen bir siparişte, müşterinin değişim talebini onaylayıp ürünü sağlam şekilde geri göndermeme rağmen, sistemde iade olarak işlem...

Hepsiburada İş Ortağım platformunda Paprika Ticaret mağazası olarak yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Satıcı panelinde sürekli barkod hatası alıyorum ve bu hata nedeniyle ürünleri kargoya veremiyorum. Müşteriler ürünlerini zamanında alamadıkları için siparişlerini iptal ediyor, iade gerçekl...

Hepsiburada satıcı panelimizde, firmamızın hiçbir onayı ve izni olmadan yaklaşık 40.000 TL tutarında reklam bakiyesi yüklenmiştir. Kamusolar olarak biz hiçbir şekilde reklam vermemekteyiz ve bu işlem tamamen bilgimiz dışında gerçekleşmiştir. Geçen hafta bu durumu fark ettik ve hemen Hepsiburada müşt...

30.09.2025 tarihinde Hepsiburada satıcı panelim üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 21.308,40 TL tutarında reklam bakiyesi kesintisi yapıldı. Mağaza adım Sorkanlı Store, cari ID: 7000300240’dır. Bu tür bir işlemle ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir reklam kampanyası başlatmadığım hal...

Hepsiburada üzerinden satış yaptığım 4573132358 numaralı siparişim iade edildiği halde, tarafıma kesilen 1.875 TL tutarındaki komisyon ücreti iade edilmedi. Satıcı panelimde de bu komisyonun iade edilmediğine dair belgelerim mevcut. Benzer durumlarla daha önce de defalarca karşılaştım ve müşteri hiz...

16.09.2025 tarihinde yatması gereken 2.720.071,54 TL tutarındaki hak ediş ödemem, Hepsiburada üzerinde satış yaptığım 7000298285 cari numaralı mağazam üzerinden yapılan satışlarımın karşılığı olarak 9 gündür hala hesabıma yatırılmadı. Hepsiburada satıcı destek paneli ve telefon üzerinden defalarca i...

Hepsiburada satıcı panelimi uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir satış yapmıyorum. Buna rağmen, 15.09.2025 tarihinde tarafıma 1375 TL tutarında bir borç için icra kağıdı ulaştı. İcra masrafları da eklenerek toplam borç 3433 TL’ye çıkarılmış durumda. Mağaza adım Fidan Co, cari nu...

Hepsiburada'dan Satış Yapmayın, Mağdur Olursunuz! Paranızı Vermiyorlar. Sizi Borçlu Çıkarıyorlar. Kimseye ulaşamıyorsunuz. Ulaşsanız Bile Haftalarca Bekletiyorlar. Yazık Çok Yazık Sizde Kadın Girişimci Olarak Satıcı Olduğum Güne Yazıklar Olsun. Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada isimli e-ticaret platfor...

Hepsiburada platformunda petshop ürünleri satışı yapıyordum. Temmuz 2025’ten bu yana satışlarımın ödemesini alamıyorum. 7.000 TL tutarında ödeme beklerken, 8.000 TL gibi satışlarımı dahi aşan bir kesinti yapıldı ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Satıcı panelinde bu kesintilere dair herhangi bir aç...

Hepsiburada İş Ortağım satıcı paneline bu sabahtan itibaren sürekli olarak giriş yapamıyorum. Sorunun başlangıcında sistem benden zorunlu olarak şifre güncellememi istedi. Şifremi güncelledim; ancak yeni şifremle giriş yapamadım ve "hatalı şifre" uyarısı aldım. Eski şifremi de denediğimde yine aynı ...

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satıcı olmak için başvuru yaptım. O tarihten bu yana başvurumun sonuçlanmasını ve panel erişimimin açılmasını bekliyorum. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, ancak her seferinde sadece “İlgileniyoruz” yanıtı aldım ve...

Aralık 2024’te Hepsiburada satıcı panelimde yaşanan bir güvenlik açığı nedeniyle, bilgilerime izinsiz erişim sağlandı ve bilgi dışı işlemler gerçekleştirildi. Bu süreçte mağdur oldum ve tüm hesaplarım bloke edildi. Ayrıca hakkımda haksız yere icra dosyası açıldı ve mağazamı tekrar faaliyete geçirmek...

22 Nisan’dan bu yana Hepsiburada üzerinden yaptığımız oto yedek parça (cam bakaliti) satışında, müşteri yanlış iade talebi oluşturdu ve bize farklı bir ürün (ayna kapağı) gönderdi. Biz, gönderilen ürünün bizim sattığımız ürün olmadığını belirttik ancak Hepsiburada ekibi sorumluluğu bize yükledi. Üst...