Hepsi Moda iade

Hepsimoda internet sitesinden 31.12.2025 tarihinde saat 15.32’de HM791020 numaralı siparişimle kemerli kaşe Panço satın ...aldım. Ürünü teslim aldığımda yırtık olduğunu gördüğüm için mecburen iade etmek zorunda kaldım. Tarafıma ücretsiz iade kodu oluşturuldu ve ürünü bu kodla ücretsiz olarak geri gönde...

31 Aralık’ta Hepsimoda üzerinden HM790611 numaralı siparişimle bir ayakkabı, bir penye ve bir de ceket satın aldım. Sipa...riş esnasında ceketin stokta olduğu görünüyordu, bu yüzden gönül rahatlığıyla ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi online olarak kartla yaptım. Siparişimden sonra 3–4 gün geçmesine ra...

Hepsimoda üzerinden bir çift çizme satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için iade ettim. Çizmeyi 634 TL ödeyerek almı...ştım, iade sürecim yaklaşık 10 gün sürdü ve 18’inde para iadesi yapıldı ancak hesabıma sadece 549 TL yatırıldı. Herhangi bir kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmadan, tarafıma ü...

20.12.2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden HM779972 numaralı siparişle 5 ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden sadece birin...i beğendim, diğerlerini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Toplam yaklaşık 2.600 TL tutarındaki bu ürünler için iade sürecim onaylandı ve tarafıma “para hesabınıza yattı” bi...

Hepsimoda üzerinden 232 TL tutarında, kargo ücreti dahil bir alışveriş yaptım. Siparişimin İstanbul Esenyurt adresine te...slim edilmesi gerekiyordu. Ancak bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden siparişim iptal edilmiş. 10.01.2026 tarihinde tesadüfen kargo takipten kontrol ettiğimde siparişimin ip...

11 Ocak tarihinde Hepsimoda üzerinden hesap açmadan verdiğim bir siparişte yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gelen ü...rün görsellerdeki gibi değildi, standart bedenleri oldukça kısa duruyor ve ceplerin dikimi ters olduğu için üründen memnun kalmadım. Bugün ürünü teslim aldım ve yaklaşık 3 saattir ...

Hepsimoda üzerinden 3 adet oda terliği siparişi verdim ancak tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi, kalan 2 adet ter...lik hiç gönderilmedi. Siparişimi 3–14 Ocak tarihleri arasında verdim ve sipariş numaram 2783583605340’dır. Herhangi bir iptal ya da stok sorunu bilgisi de paylaşılmadığı halde eks...

Hepsimoda’dan HM788834 numaralı siparişimle birlikte kadın spor ayakkabı, üç adet kazak ve bir adet şal satın aldım. Ürü...nlerden memnun kalmadığım için iade etmek istedim ancak 2 Ocak’tan bu yana iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. Öncelikle sistem üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda herhang...

Hepsimoda üzerinden 7 Ocak tarihinde kadın etek, iç çamaşırı ve çoraplardan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam 405 TL ö...deme yapmama rağmen yaklaşık 198 TL tutarındaki ürünler tek gönderildi, kalan ürünler ve ödediğim paranın geri kalanı ortada yok. Sipariş sürecinde ürünlerim uzun süre kargoya ver...

Hepsimoda üzerinden 7’sinde HM798224 numaralı siparişimle toplam 6 ürün aldım. Ürünler 12’sinde elime ulaştı ancak üç ta...nesi beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. İade süreci için hem WhatsApp hattından hem de telefonla kendilerine ulaştım. Özellikle WhatsApp üzerinden iki gündür yazma...

Hepsimoda’dan 4 Ocak tarihinde HM795090 numaralı sipariş ile bir etek satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 569,80 TL olar...ak yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün tedarik veya kargo aşamasında bu kadar gecikme yaş...

Hepsimoda’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3–5 gün önce verdiğim siparişim bugün teslim edildi; ancak paketi...mde iki adet ürünüm eksik çıktı. Diğer ürünler teslim edilirken bu iki ürünüm hiç gönderilmemiş. Eksik ürünlerle ilgili olarak Instagram üzerinden Hepsimoda ile iletişime geçtiğim...

05.01.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden bordo renkte gofre ceket siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipari...ş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram HM796511’dir. Durumu öğrenmek ve artık bu kadar beklemek istemediğim için siparişim...

Hepsimoda uygulamasından yaklaşık bir hafta önce bir bluz ve bir etek sipariş verdim. Bluzu XL, eteği ise l beden seçmem...e rağmen, bugün teslim edilen kargoda bluz s, etek ise m beden olarak gönderilmişti. Yani siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan ürünler yollandı. Sipariş numaram HM796750’dir. Ürün...

Hepsi Moda’dan online olarak verdiğim HM754798 numaralı siparişimde talep ettiğim ürün gönderilmedi, farklı bir ürün yol...ladılar ve bu konuda hiçbir şekilde arayıp bilgi vermediler. 1 Aralık itibarıyla başlayan bu süreçte hem yanlış ürünle hem de iletişimsizlikle mağdur edildim. Toplam 504 TL ödeme ...

Hepsimoda üzerinden lacivert vatkalı kemerli ceket, kaşe Mevlana etek, iki iplik geniş kol sweatshirt ve sivri burun dik...işli deri topuklu bot siparişlerimi iptal ettim ve iadelere onay verildi, ancak hiçbirinin ücreti henüz banka kartıma geri yatmadı. Ödemeleri banka kartımla yapmıştım ve iade onayl...

Hepsimoda’dan aldığım bir kimono ürününün iade ücretini yaklaşık iki aydır alamıyorum. İadem onaylandı ancak para hâlâ h...esabıma yatırılmadı. Site üzerinden destek kısmından yazdığımda sadece iade birimine iletildiğini ve IBAN’ımın alındığını söylediler, bunun dışında net bir tarih veya somut bir ge...

Hepsi Moda firmasından 21 Aralık 2025 tarihinde şal ve uzun kollu body siparişi verdim. Ancak 27 Aralık 2025’te kargo el...ime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine etekli bir takım gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Hem WhatsApp hattında...

Hepsimoda’dan satın aldığım etek ve pantolon ürünlerinin iadesi, firmanın eline yaklaşık 3 hafta önce ulaşmasına rağmen ...455 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Normalde iade ödemeleri en geç 7 gün içinde yapılırken, bu kez 2 haftayı da geçmiş olmasına rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Mü...

Hepsimoda üzerinden satın aldığım “üç bağlamalı kuzu ceket” dahil toplam 3 ürün sipariş ettim. Siparişim 17.12.2025 tari...hinde Kilis Merkez adresime teslim edildi. Ürünlerden biri, yani üç bağlamalı kuzu ceket, defolu ve delikli şekilde geldiği için iade etmek istedim. Şehir dışında olduğum için ürü...

Hepsimoda üzerinden 6 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişin içinde etekli takımın “beyaz çiçekli sweat” parçası da va...rdı ancak kargo elime ulaştığında bu ürün paket içinden çıkmadı. Siparişimi yaklaşık 6 gün önce verdim ve kargom dün teslim edildi. Sipariş numaram HM783720’dir. Eksik ürünle ilgi...

17 Aralık 2025 tarihinde Hepsimoda internet sitesi üzerinden pantolon, şal ve kimono alışverişi yaptım. Siparişimi oluşt...urduktan kısa bir süre sonra kendi isteğimle iptal ettim ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen banka kartımdan çekilen 847,30 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansıma...