Hepsi Moda iade

21.08.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM652883 kodlu bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 2783437317108). Sipariş üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme kredi kartı ile 282 TL olarak alındı ancak sipariş onayı da tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenme...

Hepsimoda’dan hm635357 numaralı siparişimle aynı modelden iki farklı beden haşema aldım. Ancak ürünlerden biri kusurlu ve siparişimle alakasız şekilde geldi. 05.08.2025 tarihinde iade talebimi ilettim ve IBAN bilgilerimi de paylaştım. Normalde 14 gün içinde iade yapılması gerekirken, üzerinden bir a...

Hepsi Moda’dan 1 hafta önce sipariş verdiğim fırfırlı beli bağlamalı kadın gömleği, dün teslim aldım. Ürün bana küçük geldiği için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 2783437354080. Ürünü nakit ödeme ile 350 TL’ye satın aldım. İade işlemini başlatmak için hem telefonla aramaya hem de mesaj atmaya ...

12 Ağustos’ta Hepsi Moda üzerinden verdiğim HEPM64335834276 numaralı eşarp ve etek siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünler 18 Ağustos’ta firmaya ulaştı ve otomatik iade süreci başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece “...

19 Ağustos’ta Hepsi Moda’dan üç ürün sipariş ettim: bir ikili takım, bir çanta ve bir sandalet. Siparişim geldiğinde ikili takım eksik çıktı. Eksik ürünün arkadaşımın doğum günü için çok önemli olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ürünlerin eksik gelmesi üzerine, hemen para iadesi talebinde bulundu...

21 Temmuz'da Hepsimoda üzerinden HM618864 numaralı siparişimle banka kartı aracılığıyla 180 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci zaten normalden geç başladı ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi. 10 Ağustos'ta Instagram DM üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Hepsi Moda internet sitesinden beyaz ve lacivert olmak üzere iki adet badi satın aldım. Ürünler dar olduğu için iade ettim. Sipariş numaram: HM648901. İade işlemini 15 gün önce gerçekleştirdim, ancak 539,8 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinde iade yapıldı olarak görünme...

05.08.2025 tarihinde Hepsi Moda'nın mobil uygulaması üzerinden HM635479 numaralı siparişi verdim. Siparişim 09.08.2025 tarihinde teslim edildi ancak kahverengi basic elbise ve lacivert kimono takım paketimde bulunmuyordu. Eksik ürünler için hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ilgilene...

Hepsi Moda ailesinden aldığım boydan elbiseyi, iade koşullarına tamamen uygun şekilde PTT Kargo ile gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 1.5 ay geçti, hatta daha fazla zaman geçmiş olabilir. Ancak bu süre zarfında ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme ra...

24.08.2024 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM655176 numaralı siparişimle çeşitli kadın kıyafetleri, ayakkabı ve terlik satın aldım. Toplam 1.939 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim hala tedarik aşamasında olduğu için iptal etmek istedim. WhatsApp üzerinden müşteri...

15 Ağustos’ta Hepsi Moda’dan HM646438 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. 23 Ağustos’ta siparişim elime ulaştı ancak iki parça ürün eksikti; özellikle pantolon hiç gönderilmedi. Eksik ürünler için defalarca aradım ve mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi kredi kar...

Hepsi Moda üzerinden 3 gün önce etek ve gömlek siparişi verdim. Siparişimi iptal etmeme rağmen, 612 TL tutarındaki ücretim hâlâ Ziraat Bankası kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram: HM653393. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretimin en kısa sü...

Hepsi Moda üzerinden 1.154,70 TL tutarında bir haşema siparişi verdim. Ürün kargodayken iade işlemi başlattım ve Hepsijet ile ürünü satıcıya gönderdim. Kargo takibinde ürünün satıcıya teslim edildiği açıkça görünüyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşt...

15.08.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM646999 numaralı siparişimle bir gömlek ve bir etek aldım. Siparişim 19.08.2025 tarihinde Konya/Karatay adresime ulaştı. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış hem de beden olarak oldukça dardı. Ürünlerin orijinal ambalajı, etiketi ve faturası duruyor, ayrıca ...

Hepsimoda’dan aldığım haşema siparişim (sipariş numarası: Hepm62886638882) yanlış gönderildiği için ürünü 7 Ağustos’ta kargoya vererek iade ettim. Ürünle birlikte toplamda 725 TL ödeme yapmıştım. İade işlemini tamamladığım halde, aradan günler geçmesine rağmen ücretim henüz hesabıma yatmadı. Müşter...

08.07.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden MD11231 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 11.07.2025’te elime ulaştı ve 17.07.2025 tarihinde Şal Yaka Gömlek-1010-Yeşil ürününü iade ettim. Takip numaram: KP0570*****52. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 432,90 TL tutarındaki iadem banka ka...

Hepsimoda sitesinden 14 Ağustos Perşembe günü gömlek ve etek siparişi verdim (Sipariş No: HM645078). Sipariş verirken ürünlerin pazartesi günü kargoya verileceği belirtilmişti, ancak hala bir gönderim yapılmadı. Daha önce de bu siteyle benzer bir sorun yaşadım ve 2 hafta boyunca ürünüm kargoya veril...

30 Temmuz civarında Hepsi Moda üzerinden ayakkabı, takım ve şal siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kaliteleri son derece kötüydü ve naylon gibi, çöpe atılacak kadar kullanışsız ürünlerdi. Daha önce verdiğim siparişlerden memnun kalmıştım fakat bu son alışverişim tam bir hayal kırıklığı oldu....

Hepsi Moda’dan HM634067 numaralı blazer ceket siparişi verdim. Ancak ürünüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bu durumu bugün, siparişimin durumunu kontrol ederken öğrendim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat telefonda bekletildim ve sıram geldiğinde tele...

14 Temmuz’da Hepsi Moda internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi, 15 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilerek iade ettim. Ürün bedeli olan 2000 TL’nin 7-10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşt...

Hepsimoda’dan 10 parça ürün sipariş ettim. Siparişim bugün (hm635834 numaralı) İstanbul Bağcılar yüzyıl adresine teslim edildi. Ancak, 3 adet siyah takım tesettür mayo sipariş vermiş olmama rağmen 1 tanesi eksik geldi. Ayrıca, çiçek desenli üst pareo sipariş etmiştim fakat bunun yerine alt pareo gön...

04.08.2025 tarihinde Hapsi Moda’dan HM634047 numaralı siparişimle kruvaze yelekli bordo takım aldım. Ürün 07.08.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki adresime teslim edildi. Ancak beden uymadığı için 08.08.2025 tarihinde iade etmek istedim. Sitede “siparişlerim” kısmında herhangi bir siparişim gö...

HEPM62182093937 takip kodlu siparişim Hepsijet kargoya verildi, ancak kargo şirketi tarafından kaybedildi ve 9 gündür teslim edilmedi. Hepsimoda.com.tr ile iletişime geçtiğimde, tüm sorumluluğun kargo şirketinde olduğunu belirterek yardımcı olmadılar. Oysa ürünü size ödedim ve sorunun çözümü için ka...