to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsimoda internet sitesinden beli bağlamalı geniş kol tunik sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve iadem 25 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Ürünün bedeli olan 467 TL’lik iade tutarım ise aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Süreç boyunca WhatsApp ve I...
22.02.2026 tarihinde Hepsimoda internet sitesi üzerinden yaklaşık 549 TL tutarında, HM837069 numaralı siparişi banka kartımla ödedim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana bir kargo takip numarası ilettiler ancak...
"Ücret iademi yaptığınız için teşekkür ederim."
Hepsi Moda üzerinden 13.12.2025 tarihinde biri triko kazak, diğeri sivri burun topuklu bot olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram HM770423, toplamda banka kartımdan 884,70 TL tahsil edildi. Ancak kargoyla tarafıma yalnızca triko kazak teslim edildi, topuklu bot hiç gönderilmediği hald...
Hepsimoda’dan geçen hafta verdiğim scuba takım siparişim pazartesi günü elime ulaştı. Ürün beden olarak büyük geldiği için küçük bedenle değişim yapmak ya da iade edip tekrar sipariş vermek istiyorum; ancak ürün şu anda resmen elimde kaldı. Uygulamada sipariş detayları bölümünde bu ürüne ait hiçbir...
"Teşekkürler dönüş sağlandı"
Hepsimoda internet sitesinden 10087994 kodlu boyfriend gömlek modelinin hem bordo hem lacivert rengini yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 3’ünde teslim edildi, fakat şehir dışında olduğum için ürünleri 2 gün önce deneyebildim. Bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. İade işlemini b...
14 Ağustos’ta Hepsi Moda’dan iki adet ürün sipariş ettim ve kapıda ödeme ile toplam 1070 TL ödedim (sipariş numarası: HM642794). Ürünler elime ulaştığında, resimlerde gösterildiği gibi değillerdi: Kemerli olarak gösterilen ürünlerde kemer yoktu ve tesettür mayo olarak satılan ürün tamamen transparan...
6 Eylül Cumartesi günü Hepsimoda üzerinden Ankara Sincan adresine teslim edilmek üzere HM667447 numaralı siparişimde bir adet gömlek ve bir adet jile satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi kredi k...
21.08.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM652883 kodlu bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 2783437317108). Sipariş üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme kredi kartı ile 282 TL olarak alındı ancak sipariş onayı da tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenme...
Siparişler vereli bir haftayı geçti. Elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz bağlantı kurulmuyor. Whatsapp numaraları yok hiçbir türlü ulaşımı olmayan bir firma. Buradan da dönüş yapılmaz ise mahkemeye başvuru yapacağım. Benden size bir tavsiye sipariş oluştururken firmayı bir araştırın mağd...
28.05.2025 tarihinde bayram için yaptığım alışveriş 31.05.2025 tarihine kadar hazırlanıyor olarak gözüktüğü için markanın WhatsApp numarasına yazdım. Siparişim ne zaman kargoya verilir diye sorduğumda bayramdan sonraya kalabilir efendim diye bir mesaj aldım. Ben bu alışverişi bayram için yapmıştım z...
0850 259 51 01 numarasına ve https://hepsimoda.com.tr/ internet sitesine sahip bu firmadan aldığımız elbisenin kumaşında büyük ve beyaz bir leke bulunuyor. Fotoğraf olarak ekliyorum. Gönderilirken bu kusurun fark edilmemesi mümkün değil. Firmaya ne telefonla, ne SMS ile ne de WhatsApp üzerinden ulaş...
Hepsimoda.com sitesinden yaptığımız siparişte iade etmek istediğimiz ürünler var ancak siteye sayfasında yazan telefon numaralarını aradığımızda da ilk sıradasınız diyerek yarım saat boyunca ilk sıradasınız diye oyaladı. WhatsApp numarası ile iletişime geçiniz diyor, yapınca da WhatsApp'a davet etme...
Hepsimoda.com üzerinden aldığım ürünlerden birini iade olarak gönderdim ancak sitede iadenin teslim edilip edilmediğine dair hiçbir şey yok. Sayfasında yazan telefon numaralarını aradığımızda da ilk sıradasınız diyerek yarım saat boyunca ilk sıradasınız diye oyaladı, WhatsApp numarası ile iletişime ...
Merhaba, Hepsimoda.com sitesinden 10 Ekim'de vermiş olduğum siparişim hala hazırlanıyor görünüyor. Sistemde nedenini öğrenebilmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, lakin 10 dakikayı aşkın süredir beklememe rağmen bağlanmadı. WhatsApp numarası ile iletişime geçtim ancak dönüş sağlanma...
Hepsimoda.com sitesinden yaptığımız siparişte iade etmek istediğimiz ürünler var ancak siteye sayfasında yazan telefon numaralarını aradığımızda da ilk sıradasınız diyerek yarım saat boyunca ilk sıradasınız diye oyaladı. WhatsApp numarası ile iletişime geçiniz diyor, yapınca da WhatsApp'a davet etme...
hepsimoda.com sitesinden yaptığım siparişimde ürün elimde patladı. Gelen ürün aşırı kırışık ve çok özensiz gelmişti. İade etmek istediğim ürün var ancak siteye sayfasında yazan telefon numaralarını aradığımda üçüncü sıradasınız, diğer aradığımda ikinci sıradasınız diyerek yarım saatten fazla oyaladı...
Hepsimoda uygulamasından sipariş iade edeceğim fakat WhatsApp hattı yok arıyorum kimse açmıyor? Bir an önce iletişime geçilmesini ve kargomun iade esilip para iademi almak istiyorum. Telefonlarım açılmıyor WhatsApp numarası yok sürekli böyle oluyor daha önce de yaşadım gerçekten müşteri temsilcileri...
4 elbise siparişi verdim biri sadece gelmedi arıyoruz açmıyorsunuz. Alttaki ekte 2. Sıradaki l beden fırça desen saks mavisi iste o gelmedi. Mail de yazdım arıyorum da yine de dönmüyorsunuz. WhatsApp hattınızı söylüyorsunuz onun da numarası yok size ulaşmanın yolu ne anlamıyorum gerçekten
Haziran ayının 15'inde Hepsi Moda'nın internet sitesinden peşin alışveriş yaptım fakat ürünler hala kargoya verilmedi. 20 gün oldu. Siparişi iptal edin diyorum, etmiyorlar. Kargoya da vermiyorlar. Müşteri hizmetleri deseniz süs diye konmuş bir telefon numarası, asla açmıyorlar. WhatsApp hattı ise ce...
Hepsimoda.com sitesinden yaptığımız siparişiniz bayram tatiline denk geldiği için kargo geriye dönmüş, bana teslim edilmedi. Fakat geri dönmesine rağmen para iadesi yapılmadı. İnternet sitesine her yerden yazdım, geri dönüş alamadım. Siteye sayfasında yazan telefon numaralarını aradığımızda da 'ilk ...
Hepsi moda.com sitesinden yaptığımız siparişinizde iade ettiğim ürün var ancak siteye sayfasında yazan telefon numaralarını aradığımızda da ilk sıradasınız diyerek yarım saat boyunca ilk sıradasınız diye oyaladı, WhatsApp numarası ile iletişime geçiniz diyor yapınca da WhatsApp'a davet etmek ister m...
