Hepsi Moda iade

Hepsimoda uygulaması üzerinden 21 Kasım tarihinde süet bomber ceket siparişi verdim, sipariş numaram HM742972. Ürün uzun süre hazırlanma sürecine girmediği için 22 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Toplam 696,55 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İptalden bir gün son...

13 Kasım tarihinde Hepsimoda üzerinden HM734421 kodlu etek takımı dahil iki adet ürün siparişi verdim. Siparişin ardından her iki ürünün de ödemesini yapmış olmama rağmen, sistemde yalnızca tek ürünün ödemesini yapmışım gibi görünüyor ve sadece bir ürün tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram HM7344...

12 Kasım tarihinde Hepsimoda üzerinden yaklaşık 1950 TL tutarında bir alışveriş yaptım (sipariş numarası: HM733346). Siparişim kargoya verilmeden önce, içinden 1 adet etek ve 1 adet ayakkabı çıkarılmış ve bu iki ürünün bedeli hesabıma iade edilmiş. Ancak kontrol ettiğimde, eksik gönderilen bu ürünle...

Hepsi Moda’dan sipariş verdiğim gömlek, görsellerdeki üründen tamamen farklı olarak elime ulaştı ve üzerinde etiket de bulunmuyordu. Üstelik köyde yaşadığım için kargo haftada sadece bir gün geliyor, bu nedenle ürünü iade etmekte de zorluk yaşıyorum. Siparişimi bugün PTT Kargo ile teslim aldım (bark...

Hepsimoda’dan HM709284 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında baştan aşağı boyalı ve defolu olduğunu fark ettim. İade talebinde bulundum ancak bana yatırılan ücret, ödediğim 230 TL’nin çok altında, sadece 120 TL olarak gönderildi. Üstelik bu durumla ilgili müşteri hizmet...

13 Ekim'de Instagram üzerinden "hepsimoda" adlı sayfadan kapıda ödeme yöntemiyle gömlek ve etek siparişi verdim, toplamda 597 TL ödedim. Gelen ürünler beklediğimden çok kalitesizdi ve vasat bir kumaştan yapılmıştı. Bu nedenle iade hakkımı kullanarak ürünleri PTT Kargo (Takip No: 2783437676823) ile g...

11.10.2025 tarihinde Hepsimoda’dan 4 adet tunik siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin hem kusurlu hem de beklediğimden büyük olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünleri aynı gün iade ettim ve iadem 11.10.2025 tarihinde Hepsimoda tarafından teslim a...

14 Ekim’de Hepsimoda üzerinden aldığım gömlek, pantolon ve etek ürünlerinde ciddi kalite ve dikiş hataları ile karşılaştım. Özellikle etek çok kötü durumdaydı, gömlekte ise belirgin dikiş hataları vardı. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve bana, iade tutarı olan 988 TL’nin 10 iş günü içinde banka h...

03 Kasım tarihinde Hepsi Moda’dan HM716154 sipariş numarasıyla aldığım gömleğin kolunda yırtık olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Ürünü Varışlı Mahallesi 1. Sokak No:11 adresine, PTT aracılığıyla kapıda ödeme seçeneğiyle teslim aldım ve toplamda 3.270 TL ödeme yaptım. Benzer bir sorunu daha...

Instagram üzerinden Hepsimoda Aldı isimli alışveriş sitesinden penye kumaş bir bluz sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem bedeni dar geldi hem de kumaş kalitesi beklediğim gibi değildi. Bu nedenle ürünü iade ettim. İade işlemini PTT Kargo ile, kp0590*****11 takip numarasıyla gerçekleştirdim. S...

Hepsi Moda’dan füme fiyonklu etek, yeşil sweatshirt ve bordo desenli şal satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iade işlemi tamamlanalı 2 haftadan fazla süre geçti. İade tutarı olan 685,97 TL’nin banka hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca Hepsi Moda müşteri hizmetleriyle iletişime g...

10 Ekim 2025 tarihinde Hepsimoda’dan HM701042 numaralı siparişimle 7 adet elbise sipariş ettim. 15 Ekim’de teslim edilen paketten sadece 3 ürün çıktı, ayrıca hiç sipariş etmediğim 3 farklı ürün gönderilmişti. Yanlış gelen ürünleri iade ettim ve iade kargo bilgilerini Hepsimoda ile paylaştım. Ancak y...

Hepsi Moda’dan 30 Eylül 2025 tarihinde “Bilekten kemerli taşlı kalın topuklu ayakkabı-hl- nude” model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: HM691443). Ancak gönderilen ayakkabı ters çift olarak geldiği için ürünü iade ettim ve iadem 10 Ekim 2025 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan bir ay geçmesine rağ...

22.10.2025 tarihinde Hepsi Moda internet sitesinden aldığım İncili Kroko Rugan Babet-ALY-Siyah, Desenli Deri Kemerli Babet-VN-Siyah (iki adet) ve bir adet Desenli Deri Kemerli Babet-VN-Beyaz ayakkabılar büyük geldiği için iade ettim. Ayakkabıları hiç kullanmadım, kutusunda ve faturasıyla birlikte, i...

7 Eylül’de Hepsi Moda internet sitesinden HM669025 numaralı siparişimle bir adet yeşil renk etek üst takım elbise ve bir adet siyah kare şeklinde gözlük sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 20 Eylül’de teslim edildi ancak elbise ve gözlük eksik geldi. Eksik ürünlerle ilgili olarak defalarca mesaj attı...

Mayıs ayında Hepsi Moda web sitesinden satın aldığım eteği iade ettim. İade işlemini kredi kartı ile yaptım ve yaklaşık 400 TL tutarında bir ücretin hesabıma geri yatırılması gerekiyordu. İade gönderimim için hepm5245***6901 numaralı sipariş ve 5245*****72 iade kodunu kullandım. Aradan beş ay geçme...

20 Eylül tarihinde Hepsi Moda’dan “Yelek Takım” ve “Triko Kazak” aldım. Ürünlerin kalitesi çok kötüydü ve görsellerde göründüğü gibi değildi. Bu nedenle, yasal süresi dolmadan (7 gün içinde) iade işlemi başlattım ve ürünleri PTT Kargo ile Ağrı Merkez’den gönderdim. İadem onaylandı ancak 942,70 TL tu...

Hepsimoda internet sitesinden HM711268 numaralı kadın şal siparişimi verdim. Ürün stokta göründüğü için sipariş oluşturdum, ancak üç gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle ücretim iade edildi. Farklı bir renk şal seçme imkanım dahi olmadan, tarafıma ulaşılmadan...

17 Ekim Cuma günü Hepsi Moda üzerinden "kadife yaka ceket" siparişi verdim (Sipariş No: HM708111). 22 Ekim Çarşamba günü, Bingöl/Solhan adresime teslim edilen ürün, hem görseldeki üründen farklı hem de kalitesi oldukça düşük çıktı. Kumaşı, bedeni ve genel kalitesi beklentimin çok altında. Ürünü sipa...

06.10.2025 tarihinde PTT Kargo ile Niğde bor adreslerine teslim ettiğim ürünün iadesi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, 662,92 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Siparişimin iadesi ürünün faturasına dahildi ve iade süresinin 4-7 gün olacağı belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan ge...

Hepsimoda’dan aldığım ayakkabının ebatı küçük geldiği için 7 gün önce iade ettim. Kargo takip numaram: kp0588*****92. Ürün Hepsimoda’ya teslim edildi olarak görünüyor ve 299 TL tutarındaki ücretimin iadesini bekliyorum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapı...

Hepsimoda'nın kendi web sitesi üzerinden İstanbul'dan HM692105 sipariş kodlu bir elbise satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı ancak beklediğimden büyük geldi ve üzerimde hoş durmadı. İade etmek istedim fakat yönlendirdikleri sayfada herhangi bir iade seçeneği bulunmuyor, bu nedenle iade talebi oluşturam...

20 Eylül 2025 tarihinde Hepsimoda.com.tr üzerinden kredi kartı ile 1.624,41 TL tutarında kürklü mont siparişi verdim. Kargo ücretsiz olsun diye 4 adet daha düşük fiyatlı ürün ekledim. 26 Eylül’de kargom ulaştı; ancak sadece düşük fiyatlı, kalitesiz ve görseldekiyle alakası olmayan 4 ürün gönderildi....

29.09.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM690734 kodlu beyaz bordo çizgili kadın gömleği sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: HM690734. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini...