Eksik Etek Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Hepsimoda üzerinden toplamda yaklaşık 600 TL tutarında üç gömlek, bir bluz ve bir etek sipariş ettim. 17 Mart’ta İstanbul Şişli ’deki adresime teslim edilen kargoda yalnızca eteğim eksik çıktı, diğer ürünler teslim edildi.

Eksik ürünüm için defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kargo firmasından ne de Hepsimoda tarafından bilgilendirilmedim.

Eksik gönderilen ürünümün acilen tespit edilip tarafıma gönderilmesini, aksi durumda da eksik ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.