Hepsi Moda iade

Hepsimoda’dan 31 Aralık’ta toplam 2.875 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim 3 Ocak’ta elime ulaştı ancak hem beklediğimden çok kalitesiz geldikleri hem de bedenlerinin büyük olması nedeniyle, 2 ürün hariç diğer tüm ürünleri iade ettim. Kapıda ödeme yapmıştım, iadenin Garanti Bankası hesabıma IB...

Hepsimoda üzerinden 15 gün kadar önce bir pijama takımı satın aldım. Sipariş numaram HM803106’dır. Ürünü kendi bedenimde sipariş etmeme rağmen pijama takımı üzerimde oldukça büyük durdu ve beden uyumsuzluğu sorunu yaşadım. Bu nedenle firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Bana belirli bir gü...

23.01.2026 tarihinde Hepsi Moda internet sitesinden 634,90 TL ödeyerek kredi kartı ile kadın tesettür ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece 1 kez giydim ve yaklaşık 1 saatlik kullanım sonunda ceketin bütün ipleri sökülmeye başladı. Ürünü son derece normal şartlarda ve özenli şekilde ...

Hepsi Moda’dan fermuarlı, beli büzgülü pantolonlu scuba takım satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün iadem 21.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Sipariş numaram HM790950’dir. Toplam 1.038,80 TL ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade ücretimi...

13.01.2026 tarihinde Hepsi Moda üzerinden 3 adet takım siparişi verdim ve bu ürünler için kapıda nakit olarak toplam 1.715 TL ödedim. Ürünler fiilen elime ulaşmasına rağmen, Hepsi Moda’nın sisteminde hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor. Ayrıca gelen ürünler sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uy...

Hepsimoda internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ancak gelen ürünün rengi ve kumaş kalitesi sitedeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün, görselde vaat edilenden çok daha düşük kalitede. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Bana 7–10 gün içinde iade/iptal işleminin gerçe...

Hepsimoda sitesinden HM811963 sipariş numaralı almış olduğum ürünlerin bazıları uymadığından iade etmek istiyorum. Ama sitelerinden iade kodu oluşabilecek bir alan yok (üye olmadım) müşterileri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil kötü bir deneyim oldu. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Bu nedir ya!

Hepsimoda uygulaması üzerinden kapıda ödeme ile yaptığım alışverişte, 03.01.2026 tarihinde teslim aldığım ürünlerden memnun kalmadıklarımı iki gün sonra iade olarak geri gönderdim. Ürünler kendilerine 3–5 iş günü içinde teslim edildi ve 09.01 tarihinde 1.950 TL tutarındaki iademin gerçekleştirildiği...

Hepsimoda internet sitesinden 970 TL ödeyerek bir ceket satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün bedeni uymadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 20 Ocak’ta PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo takibinden 22 Ocak’ta Hepsimoda’ya teslim edildiği görünüyor olması...

Hepsimoda’dan 01.07.2026 tarihinde HM789397 numaralı siparişle ikili takım ve yelek satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için 07.01.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Sistemde iade edildi görünüyor olmasına rağmen ücret iadesi hesabıma geçmedi. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir ödeme alm...

Hepsi Moda sayfasından almış olduğum tesettür takım ve pantolon ürünlerimi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. Ürünlerimin iadesi 02.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile ellerine ulaştı. İade sürecinin 7–10 gün içerisinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hala iki ürünümün i...

Hepsimoda internet sitesinden 31.12.2025 tarihinde saat 15.32’de HM791020 numaralı siparişimle kemerli kaşe Panço satın aldım. Ürünü teslim aldığımda yırtık olduğunu gördüğüm için mecburen iade etmek zorunda kaldım. Tarafıma ücretsiz iade kodu oluşturuldu ve ürünü bu kodla ücretsiz olarak geri gönde...

31 Aralık’ta Hepsimoda üzerinden HM790611 numaralı siparişimle bir ayakkabı, bir penye ve bir de ceket satın aldım. Sipariş esnasında ceketin stokta olduğu görünüyordu, bu yüzden gönül rahatlığıyla ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi online olarak kartla yaptım. Siparişimden sonra 3–4 gün geçmesine ra...

Hepsimoda üzerinden bir çift çizme satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için iade ettim. Çizmeyi 634 TL ödeyerek almıştım, iade sürecim yaklaşık 10 gün sürdü ve 18’inde para iadesi yapıldı ancak hesabıma sadece 549 TL yatırıldı. Herhangi bir kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmadan, tarafıma ü...

20.12.2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden HM779972 numaralı siparişle 5 ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden sadece birini beğendim, diğerlerini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Toplam yaklaşık 2.600 TL tutarındaki bu ürünler için iade sürecim onaylandı ve tarafıma “para hesabınıza yattı” bi...

Hepsimoda üzerinden 232 TL tutarında, kargo ücreti dahil bir alışveriş yaptım. Siparişimin İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden siparişim iptal edilmiş. 10.01.2026 tarihinde tesadüfen kargo takipten kontrol ettiğimde siparişimin ip...

11 Ocak tarihinde Hepsimoda üzerinden hesap açmadan verdiğim bir siparişte yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gelen ürün görsellerdeki gibi değildi, standart bedenleri oldukça kısa duruyor ve ceplerin dikimi ters olduğu için üründen memnun kalmadım. Bugün ürünü teslim aldım ve yaklaşık 3 saattir ...

Hepsimoda üzerinden 3 adet oda terliği siparişi verdim ancak tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi, kalan 2 adet terlik hiç gönderilmedi. Siparişimi 3–14 Ocak tarihleri arasında verdim ve sipariş numaram 2783583605340’dır. Herhangi bir iptal ya da stok sorunu bilgisi de paylaşılmadığı halde eks...

Hepsimoda’dan HM788834 numaralı siparişimle birlikte kadın spor ayakkabı, üç adet kazak ve bir adet şal satın aldım. Ürünlerden memnun kalmadığım için iade etmek istedim ancak 2 Ocak’tan bu yana iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. Öncelikle sistem üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda herhang...

Hepsimoda üzerinden 7 Ocak tarihinde kadın etek, iç çamaşırı ve çoraplardan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam 405 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 198 TL tutarındaki ürünler tek gönderildi, kalan ürünler ve ödediğim paranın geri kalanı ortada yok. Sipariş sürecinde ürünlerim uzun süre kargoya ver...

Hepsimoda üzerinden 7’sinde HM798224 numaralı siparişimle toplam 6 ürün aldım. Ürünler 12’sinde elime ulaştı ancak üç tanesi beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. İade süreci için hem WhatsApp hattından hem de telefonla kendilerine ulaştım. Özellikle WhatsApp üzerinden iki gündür yazma...

Hepsimoda’dan 4 Ocak tarihinde HM795090 numaralı sipariş ile bir etek satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 569,80 TL olarak yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün tedarik veya kargo aşamasında bu kadar gecikme yaş...

Hepsimoda’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3–5 gün önce verdiğim siparişim bugün teslim edildi; ancak paketimde iki adet ürünüm eksik çıktı. Diğer ürünler teslim edilirken bu iki ürünüm hiç gönderilmemiş. Eksik ürünlerle ilgili olarak Instagram üzerinden Hepsimoda ile iletişime geçtiğim...