to read complaints and reviews, or file yours.Hepsi Moda’dan HM1008485 numaralı kıyafet siparişimi verdim. Siparişim PTT Kargo tarafından Niğde–Ankara aktarma sürecin...de kaybettirildi. PTT yetkilileriyle telefonla görüştüğümde kargonun kaybolduğunu öğrendim, ancak takip linkine tıkladığımda 13 Temmuz’dan beri hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor.
5 Haziran 2026 tarihinde Hepsimoda online mağazanızdan aldığım babet ve gömlek ürünlerinin iadesini gerçekleştirdim. Top...lam 719 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Siparişime ait 06434518937 numaralı kaydım bulunma
6 Haziran 2026 tarihinde Niğde’de Saruhan Mahallesi Eski Vali Konağı Caddesi No:24 adresinde bulunan Hepsi Moda mağazası...nın internet sitesi üzerinden kredi kartı ile HM966435 sipariş numarasıyla iki adet şal satın aldım. Biri buğulu mor, diğeri lila renkte ve ikisi de standart olarak görünüyordu. An
Hepsimoda üzerinden aldığım bir ürünü 20 Nisan tarihinde iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen pa...ra iadem hâlâ yapılmadı. İade sürecinde ürünümü PTT Kargo ile Cizre’den Niğde’ye gönderdim ve işlemlerim HM897288 sipariş numarası üzerinden ilerledi. Bu süre içinde Hepsimoda müş
06.10.2025 tarihinde PTT Kargo ile Niğde bor adreslerine teslim ettiğim ürünün iadesi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen,... 662,92 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Siparişimin iadesi ürünün faturasına dahildi ve iade süresinin 4-7 gün olacağı belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan ge
19 Ağustos’ta Hepsi Moda’dan üç ürün sipariş ettim: bir ikili takım, bir çanta ve bir sandalet. Siparişim geldiğinde iki...li takım eksik çıktı. Eksik ürünün arkadaşımın doğum günü için çok önemli olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ürünlerin eksik gelmesi üzerine, hemen para iadesi talebinde bulundu
Ürünü 19 Mart Çarşamba günü sipariş verdim. Bir haftadır elime ulaşmadı. Sitede kargoya verilecek aşamasında ama kargo t...akip numarası var. Ve kargoda olarak görünüyor. Kargo takip numarasıyla PTT den sorgulattım Ürün Konya'ya gelmiş İstanbul'a gitmiş Kayseri'ye gitmiş Bu sabahta Niğde'de İnsanlar
Ürünü sipariş ettim fakat Erzurum'a geldi. Elime ulaşmadan Erzurum ofisinden tekrar Niğde Bor'a gitmiş. Müşteri temsilci...sine bağlanamadım. Mesaj attım, yollanmış dedi. Bu nasıl oluyor, alamadım. Zaten kargo takibe girdiğimde sürekli Niğde Bor gözüktü. Para iadesi ne zaman yaparlar, bilmiyorum ama be
Hepsimoda Niğde şubesine verdiğim iade kargo ellerine ulaşmasına rağmen 12 gündür kimseye ulaşamıyor ve ücret iademi ala...mıyorum. WhatsApp'tan iletişime geçtiğim halde kimse dönmüyor. Sizden ricam lütfen artık geri dönün. 5/8/2024te kargoya verdim. 7/8/24te a****** k**** tarafından teslim alındı. Ama
Sayfadan bayram öncesinde alışveriş yaptım ve ürünü aldığım gibi iade için gönderdim. İade ürünü 22 Haziran'da teslim al...dılar. Ben basın mensubu ve Tüketici Hakları yöneticisiyim ve haklarımı son derece iyi bilen biriyim. WhatsApp hattından defalarca iadenin yasal süreci olduğunu söylememe rağmen ha
30 mayısta 1300 ₺ lik Ürünümü iadesinin Bankaya bildirildiğini ve 7-14 iş günü içerisinde hesabınıza para aktarılacağını... söylediler. 14 gün olmasına rağmen param hesabıma geçmedi. Yazışmaları silmedim. Defalarca mesaj atmama rağmen asla dönüş yapmadılar. Sipariş hattına yazıyorum sırayla dönüş yapıl
Kaç gündür iadem yatmadı. Ben Niğde'de yaşıyorum, zaten iki kere kargo parası verdim. Hadi onu geçtik, iademin parasını ...da vermediler. Cevap bile vermiyorlar. İademi yatırın. İki hafta önce keten krem etek almıştım, iadeniz kabul edildi dediler. Yatacak diye yazdılar fakat artık mesajlarıma bile dön
Hepsimoda sitesinden aynı anda beş adet ürün sipariş ettim. Ayakkabıyı iki sol ayak olarak göndermişler. Çanta da kulpu ...kırık geldi. Bayramdan önce yetişmesi şartıyla geri gönderdim. Bana iade var, değişim yok diye hiçbir şey demediler. Kargo ellerine geçtikten sonra 'değişim yok, maalesef' dediler.
