to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’dan online olarak 12.06.2026 – 22.06.2026 tarihleri arasında geçerli olacak yurt dışı seyahat sağlık sigortası satın aldım. Ancak yurt dışına çıkmaktan tamamen vazgeçtiğim için poliçemin iptalini talep ettim. Seyahate çıkmayacağımı bugün netleştirdim ve bunu müşteri temsilcisine de açıkça belirttim.
07.05.2026 tarihinde saat 22:10 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, henüz yürürlüğe bile girmemiş olan bu poliçenin iptal edilemeyeceği söylendi. İptal için yalnızca uçak bileti iptali, otel rezervasyon iptali ya da mükerrer poliçe gibi durumların kabul edildiği ifade edildi. Ancak benim ne uçak biletim ne de otel rezervasyonum bulunmuyor; seyahati tamamen iptal ettiğim için zaten bu belgeleri oluşturmadım.
Poliçe bedelini kredi kartı ile toplam 62 EUR (31 + 31 EUR) olarak ödedim. Henüz başlamamış ve fiilen hiç kullanmayacağım bir poliçenin iptal edilmemesini, bu kadar katı bir tutum sergilenmesini tüketici açısından hakkaniyetli bulmuyorum.
Seyahate hiç çıkmayacağım için, yürürlük tarihi gelmemiş bu poliçenin iptal edilerek tarafıma ödediğim 62 EUR tutarın iadesini talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta’nın web sitesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde 600000002597846 numaralı poliçe ile seyahat sağlık sigortası satın aldım. Seyahatim gerçekleşmeyeceği için, poliçenin süresi başlamadan önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak iptal talebim sırasında tarafıma...
Hepiyi Sigorta’dan 600000001871956 numaralı seyahat sağlık sigortası poliçesini satın aldım. 04.08.2025 tarihinde, seyahatimin iptal olması nedeniyle poliçemin iptalini talep ettim ve gerekli olan dilekçeyi ile kimliğimin ön ve arka yüzünü toplamda 4 defa ilettim. Ancak müşteri hizmetleri her defası...
Hepiyi Sigorta’dan Haziran 2025 – Haziran 2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde yurt dışı seyahat sağlık sigortası satın aldım. Poliçe numaram 600000001432619’dur. 16.03.2026 tarihinden bu yana hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şe...
Yorumlar