Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepiyi Sigorta’nın Asılsız Ehliyetsiz Araç İddiası Ve 10 Bin TL’lik İcra Takibi

7 Mayıs 14:27744

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortama rağmen Eylül 2025’te yaşadığım bir kazadan sonra tamamen mağdur edildim. Karşı tarafın araç değer kaybı Hepiyi Sigorta tarafından ödendi, ancak şirket bu kez ödediği değer kaybını benden almak için, hiçbir gerçekliği olmayan bir şekilde kazayı ehliyetsiz araç kullanarak gerçekleştirdiğimi iddia etti ve bugün adımı kullanarak hakkımda yaklaşık 10 bin tl tutarında icra takibi başlattı.

Trafik sigortamın primlerini eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, poliçenin beni koruması gerekirken haksız bir iddia ile icraya verilmem son derece can sıkıcı ve yıpratıcıdır. Kazada ehliyetsiz araç kullanmadığım halde bu gerekçeyle borç çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu öğrenir öğrenmez Hepiyi Sigorta’yı arayarak itirazımı ilettim, yetkililer “size dönüş yapacağız” demelerine rağmen avukat ya da ilgili birim tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak tatmin edici bir açıklama alamıyorum.

Haksız ve asılsız ehliyetsiz araç kullanma iddiasının derhal dosyamdan kaldırılmasını, tarafıma gönderilen icra takibinin iptal edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

7 Mayıs 14:35 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sn. Mustafa K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

8 Mayıs 15:04

Sn. Mustafa K. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

8 Mayıs 17:25

Sn. Mustafa K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Mustafa
12 Mayıs 10:55

Hala dönüş yapılmadı ve itiraz suresi dolmak üzere olmasına rağmen icrayı geri çekmediler gerçekten kotu bir firmasınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ehliyeti Olan Sürücü İçin Yanlış Ehliyetsiz İddiası Ve Hatalı Rücu İşlemi

21 Ocak 16:141.327

"Öncelikle Şikayetvar platformuna, yaşadığımız sorunun görünür hale gelmesini ve muhatap bulunmasını sağladığı için teşekkür ederim. Şikayetvar’daki şikayetimize istinaden arayan Ö*** Hanım’a ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca çok teşekkür ediyorum. Ancak firmanın müşteri iletişimi açısından bu kadar zor ulaşılabilir olması kabul edilemez. Defalarca iletişim kurulmaya çalışılmasına rağmen geri dönüş alınamamış, ancak kamuya açık bir platformda şikayet oluşturulduktan sonra dönüş sağlanmıştır. Benzer bir süreç yaşanmaması adına firma tarafından hizmet ve iletişim süreçlerinin gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum"

İade Ettiğim Paraya Rağmen Haksız İcra Takibi Başlatıldı

6 Kasım 2025 15:361.654

Hepiyi Sigorta Anonim Şirketi’nden kaza sonrası hesabıma fazla para yatırıldığı belirtilerek, 11.09.2025 tarihli yazı il...

3

İcra Dosyam Ödememe Rağmen Kapatılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

6 Kasım 2025 21:391.134

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım 06cep079 plakalı aracımın trafik sigortası kapsamında, 28 Nisan 2025 tarihinde başlayan b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular