to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’dan bugün trafik sigortası poliçesi satın aldım. Bana açıkça 8.200 TL fiyat verildiği halde, ödeme aşamasında hiçbir ek bilgilendirme ya da onayım olmadan 8.900 TL tahsil edildi. Aradaki bu fark hiçbir şekilde tarafıma açıklanmadığı için kendimi açıkça mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda fazla alınan tutarın iade edilebileceği, ancak bunun 13 gün süreceği söylendi. Ödemeyi anında tahsil eden bir firmanın, üstelik kendi hatasıyla fazla aldığı parayı iade etmek için 13 gün süre vermesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu yaklaşım iyi niyetli ve şeffaf bir hizmet anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Poliçe numaram 301000289234161’dir.
Benden tahsil edilen fazla tutarın hiçbir gerekçe olmaksızın gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu hatalı ve mağduriyet oluşturan uygulama ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Ekim Perşembe günü 42ana487 plakalı aracımı sattığım için Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak trafik sigortası poliçemin iptalini ve kalan tutarın iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, poliçemin iptal edildiğini ve 3010000187921114 numaralı poliçeye ait kalan tutarın (3.953,90₺) 1-7 ...
Hepiyi Sigorta’da bulunan trafik sigortamı, aracımı sattığım için 07.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe numaram 301000167049126, plakam 33 aat 623’tür. İptalden sonra tarafıma iade edilmesi gereken 353,23 TL tutar üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hâlen hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetler...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortam, 21 Kasım tarihinde iptal edildi. İptal edilen poliçeme ait 10.192,11 TL tutarındaki iade bedelim, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Poliçe numaram 301000209398391’dir. İptal işlemi sonrasında acentem ile görüştüm...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçesini 25.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe numaram 301000233691011’dir. İptal sonrasında yaklaşık 10–12 bin TL civarında bir tutarın banka hesabıma iade edilmesi gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen henüz hesabıma herh...
Yorumlar