to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Poliçede Çelişkili Masraf Reddi Ve Geçmişe Dönük Hastalık İddiası
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum bireysel tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 06.05.2026 Çarşamba günü Kayseri Dünyam Hastanesi’ndeki tedavi masraflarım sigorta tarafından karşılanmadı. Yaklaşık 2.350 TL civarındaki hastane masrafım, herhangi bir geçmiş tanı ya da hastalık kaydım olmamasına rağmen “geçmişe dönük böyle bir hastalığınız mevcut” denilerek reddedildi. Poliçe numaram 602000005676574’tür.
Sigortayı yaptırdıktan yaklaşık bir ay sonra rahatsızlığım nüksetti ve Tekden Hastanesi’ne gittiğimde aynı poliçe kapsamında tüm masraflarım sorunsuz şekilde karşılandı. Aynı rahatsızlık ve aynı poliçe olmasına rağmen, Dünyam Hastanesi’ndeki masraflarım için geriye dönük hastalık varmış gibi gerekçe sunulmasını kabul etmiyorum.
Herhangi bir şekilde geçmişe dönük konulmuş bir tanım ya da tanım olmadığı halde, Dünyam Hastanesi’ndeki harcamalarımın da poliçem kapsamında yeniden değerlendirilerek tarafıma ödenmesini ve bu çelişkili uygulamanın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sn. Hüseyin Ş. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Merhaba hepiyi sigorta hâlâ sorunum giderilmedi.
Sn. Hüseyin Ş. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sorunum giderilmedi. Sigorta yaptırdıktan 1 ay sonra hastaneye gitmem ve de doktorun teşhis koymasından dolayı operasyon ve de muayene ücretim karşılanmamış yani hepiyi sigorta yaptırdıktan 3 ay sonra hastaneye gidilmeli hasta olmayacaksın olursa da doktor teşhis koymayacak anladığım kadarıyla ücret iade talebim reddedildi. Ve geri ödeme yapılmayacağını uzun uzun anlatıldı. Ben hiç memnun kalmadım. Hepiyi sigorta şirketinden hiç kimseye tavsiye etmem dikkat edin
