to read complaints and reviews, or file yours.KDV Ödemesinin Eksik Olması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçemin 351000092352523 numaralı hasar dosyası kapsamında 90.000 TL tutarındaki tazminat ödemem 03.08.2026 tarihinde tarafıma ödendi. Ancak bu ödemenin KDV tutarı olan 18.000 TL tarafıma ödenmedi.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için Hepiyi’nin destek formu üzerinden durumu detaylı şekilde ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne eksik ödemenin gerekçesi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Eksik kalan KDV tutarı olan 18.000 TL’nin de tarafıma ödenmesini ve dosyamla ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyor, gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Sn. Muhammed B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Muhammed B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman www.hepiyi.com.tr web sitemizde bulunan "Yardım " menüsünden veya 0850 665 63 63 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Dün gece şikayet oluşturdum sabah dönüş yaptılar ilgilerine teşekkürler
