Hepiyi Sigorta’nın Yan Sanayi Parça Zorlaması Nedeniyle İkame Araç Süresi Aşımı Ve Uzayan Onarım

Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 8 Ağustos’ta hiçbir kusurum olmamasına rağmen zincirleme kazaya karıştım ve aracımın arkadan çarpılması sonucu oluşan hasar için aracı yetkili servise bırakıp işlemleri başlattım. Poliçemde yazdığı gibi iki haftalık ikame aracımı da teslim aldım.

Hasar dosyam açıldıktan sonra sigorta şirketi bana aracımın servisten en geç bir hafta içinde çıkacağını iletti. Ancak şirket, aracına orijinal parça yerine ısrarla yan sanayi parça göndermek istediği için süreç uzadı. Hem benim hem de servisin ısrarlarına rağmen bu konuda uzun süre direndiler ve iki haftalık ikame araç süresi de bu uzayan süreçte doldu.

İki haftalık süre tamamen bittiği halde, sigorta şirketi ancak bugün orijinal parça göndermeyi kabul etti ve süreç adeta en baştan başlamış oldu. Şu anda en az iki hafta daha araçsız kalacağım; iş ve özel hayatımda hem zaman hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tüm bu sebeplerle, uzayan onarım ve yanlış parça yönlendirmesinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini, bana ücretsiz ek ikame araç süresi tanınmasını ve uğradığım maddi zararların karşılanmasını talep ediyorum.