to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyamda Eksper Atamasının Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Hepiyi Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında 23.08.2026 tarihinde aracım park halindeyken hasar meydana geldi. Hasar dosyam açılmasına rağmen yaklaşık iki haftadır eksper ataması yapılmadı ve bu nedenle hasarım hiçbir şekilde giderilmedi. Aracım hâlâ bende duruyor ve kullanımla ilgili belirsizlik yaşıyorum.
2026351050938 numaralı dosyamla ilgili olarak mail yoluyla şirkete ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor ve aracımla ilgili ne olacağını bilemiyorum.
Hasar dosyam için acilen eksper atanmasını ve eksper incelemesinin yapılarak hasarımın bir an önce karşılanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Engin Ş. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Engin Ş. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
