to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’da 2025301031406-2 numaralı değer kaybı dosyam yaklaşık 2 aydır kapalı olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya internet üzerinden açıldı ve ayrıca e-posta ile de başvuru yaptım. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve hiçbir...
21.08.2025 tarihinde 2024 model Opel Grandland aracımla bir kazaya karıştım ve mağdur müşteri olarak aracımı 22.08.2025 tarihinde Erzurum ALC M**** ye...
4 ay önce İstanbul’da trafik kazası geçirdim. Karşı taraf yüzde yüz kusurlu olduğu için onların sigortası olan Hepiyi Sigorta’dan aracımın perte çıkması nedeniyle ödeme beklemeye başladım. Yaklaşık 3 ay boyunca herhangi bir ödeme yapılmadı. Sonrasında Lider Filo isimli bir firma tarafından arandım v...
"Teşekkürler. Para iadesi yapıldı. İlgilenildi"
28.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir'de kaza yaptım ve kasko poliçem kapsamında çekici hizmeti almak için Hepiyi ile iletişime geçtim. Elektrikli aracı...
21.09.2025 tarihinde Arııc Chief 318 model motorum ile bir kaza yaşadım. Kaza tespit tutanağımı doldurduktan sonra, 3 iş günü içinde SMS ile hasar dosya numaram (2025301052242) ve poliçe bilgilerim tarafıma iletildi. Motorumu İstanbul Altunizade’de bulunan Acar Motor servisine teslim ettim. Ancak ar...
Aşağıdaki e-postayı Quick Sigorta'nın hasar birimine gönderdim. B** Hanım, ımm dosya sorumlusu v*** Bey'e iletti ancak bir gelişme olmadı. Lütfen en kısa sürede uyuşmazlığın giderilmesini talep ediyorum. Her gün araç sahibi, babası ve tamirci ile telefonda görüşüyorum; hukuki yollara başvurulmasını ...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2025351049242 numaralı hasar dosyam yaklaşık 1 aydır kapatılmıyor. Dosya açıldıktan sonra tarafıma herhangi bir ek belge ya da bilgi talebi iletilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş ...
"Hepiyi sigortadan R** hanıma çok teşekkür ederim, çok ilgiliydi"
1 Ağustos 2025 tarihinde Milano-İstanbul uçuşumda 6 saat 12 dakikalık bir rötar yaşadım. Bu süreçte 60,3 Euro tutarında yemek harcaması yaptım ve tüm ...
01.10.2025 günü Ankara’da 2016 model Ford Focus 1.6 Titanium marka aracıma başka bir aracın arkadan çarpması sonucu maddi hasarlı trafik kazası meydana geldi. Tutulan tutanak (karşı taraf hatalı olduğunu tutanakta da belirtti) ve gerekli tüm evraklarla aynı gün içerisinde aracımı Ford yetkili servis...
10.10.2025 tarihinde Kia X Ceed 2023 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, Hep İyi Sigorta’dan hem trafik sigortası hem de genişletilmiş kasko kapsamında destek almak için başvurdum. Poliçe numaram: 351000067476607. Aracım Şişli Globals Kia Yetkili Servis’e çekildi. Ancak, aradan 14 gün geçmesine r...
06/05/2025 tarihinde Ankara/Çankaya’da maddi hasarlı bir trafik kazasında mağdur taraf oldum. Poliçe/dosya numaram: 2025301025803. Kazada motosikletim tamamen pert oldu ve motosikletin ücretini aldım. Ancak kazada hasar gören ekipmanlarımı da eksper raporuna işletip, faturalarıyla beraber ekipmanlar...
02.10.2025'de karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında, Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında sürecin başından beri mağduriyet yaşıyorum. Önce aracım için onarım kararı verildi, ardından pert kararı alındı, daha sonra ise tekrar onarım kararı verilerek süreçte şaibeli ve güven sarsıcı bir durum o...
"Teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası 30 gündür mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosya numaram: 2025351049818. Ya...
30.09.2025 tarihinde Renault Clio aracımla yaşadığım kaza sonrası Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında mağdur edildim. Kaza sonrası ikame araç hakkım olmasına rağmen, 3-16 Ekim tarihleri arasında ikame araç süresinin uzatılması için sigorta şirketiyle ve ilgili birimlerle defalarca görüşmek zorun...
12 Nisan 2025 tarihinde yaşanan bir hasar sonrası, 301000126024199 numaralı trafik poliçem ve 2025301020129 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak mağduriyet yaşamaktayım. Aracım Volkswagen Jetta 2012 modeldir. Kazada %100 karşı taraf kusurlu olmasına rağmen, Hepiyi Sigorta hasar dosyamı kapatmadığ...
19 Ekim 2025 tarihinde 2011 model Renault aracımı servise götürdüm ve trafik sigortası kapsamında dosya açıldı. Dosya numaram: 2025301051911. Serviste yapılan işlemler sonrasında toplamda 132.000 TL ödeme yapılması gerekirken, hesabıma sadece 66.000 TL yatırıldı. Eksik ödeme ile ilgili olarak Hepiy...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 999*****678 poliçe numaralı trafik sigortam kapsamında, 4 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası aracımın direksiyon kutusu kırıldı. 2025351045101 dosya numarasıyla süreci başlattım ve sigorta şirketi onarım işlemi gerçekleştirdi. Ancak, onarımdan sonra ara...
Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında açılan 2025301048064 numaralı dosyam ile ilgili olarak, KDV ödemesi hakkında bilgi almak ve eksik ödenen tutarın tamamlanmasını talep etmekteyim. 16.09.2025 tarihinde kazalı aracın hasar ödemesi mağdur kişiye yapıldı. Ancak hasar faturasının sisteme geç...
"Teşekkürler. Ödeme baştan eksik yatırılmasa veya ilk bildirdiğimde düzeltilse çok daha iyi olurdu."
Citroen c3 marka aracım için 2015351042576 numaralı dosya ile yaklaşık 2 ay önce Ankara Yenimahalle Başkent Oto Sanayi Sitesi’indeki anlaşmasız serviste başvuru yaptım. Dosyam sigorta şirketim Hep İyi Sigorta’nın kasko kapsamında açıldı. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir eksper ataması ya...
30.09.2025 tarihinde 2013 model Honda Civic Sedan aracımla zincirleme bir kazaya karıştım. Aracım o günden bu yana Batman ALC özel serviste bekliyor ve sigorta şirketim Hepiyi Sigorta ile tüm işlemlerim yürütülüyor. Kazadan bu yana 20 gün geçmesine rağmen, aracımın onarılıp onarılmayacağı konusunda ...
28.09.2025 tarihinde Fiat Fiorino (37 ads 345 plakalı) aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım. Aracım Kastamonu Merkez Sur Auto Tamir’de onarıldı ve usta işlemleri tamamladı. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne kasko dosyam kapanıyor ne de 35.000 TL tutarındaki hasar ödemem yapılıyor. Defa...
"Müşteri Çözüm merkezi yetkilileri tarafından tarafıma dönüş yapıldı. İkame araç sürem dokuz yine uzatıldı. Aracımın tamir süreci tamamlanmamış olursa tekrar 15 güne kadar uzatma talep edeceğim. Bu süreçte de aynı sıkıntıları yaşamam diye ümit ediyorum. İlgi ve alakası için şikayet var yetkililerine özellikle teşekkür ediyorum. Firma yetkililerine de teşekkür ediyorum. Ancak şunu da belirtmeden geçemeyeceğim. Keşke bu süreç hiç yaşanmamış olsaydı. Biz poliçemizi yaptırıyoruz ikame araç için ekstra bir bedel ödüyoruz. Sigorta şirketi ile anlaşmalı servis arasındaki prosedür müşteri olarak bizim ilgi alanımızın dışında. Aracımı anlaşmalı yetkili servise teslim edip hasar dosyası açıldığı andan itibaren aracımın tamir süresi ve ikame araç sürem dikkate alınmak suretiyle araç tahsisi yapılmalı. Arada nerede tıkanma varsa bu tıkanmayı sigorta şirketi çözmekle mükellef. Evet sonuç itibarıyla mağduriyetim giderildi. Ancak keşke bir pazar günü sabahın köründe sigorta şirketinin talebi üzerine kiralama şirketi tarafından ikame aracım geri istenmemiş ve ben de gereksiz yere strese girmemiş olsaydım. Bunu bir öneri olarak dikkate almalarını tavsiye ediyorum. En büyük teşekkür Şikayetvar platformuna. İyi ki varsınız."
19.10.2025 tarihinde başlayan hasar sürecimde, 2025351054253 numaralı dosyam kapsamında aracımı Toyota Corolla marka aracımı Toyota Aykon Gebze yetkil...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 