to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2024 tarihinde Hepiyisigorta internet sitesi üzerinden 301000050558921 numaralı trafik sigortası poliçeme ait aracı sattım ve satış sözleşmemi hem site üzerinden hem de WhatsApp hattından ileterek poliçemin iptalini talep ettim. Ertesi gün yeni bir araç alıp yine aynı acenteden trafik poliçesi...
19 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan ilçesinde kırmızı ışıkta beklerken aracım 2005 Ford Fusion'a arkadan çarpıldı. Yüzde yüz kusursuz olmama rağmen, Hep İyi Sigorta tarafından açılan 2025301046052 numaralı dosyam yaklaşık 45 gündür sonuçlandırılmadı ve aracım hâlâ onarılmadı. Aracım Gök...
10.09.2025 tarihinde Kuşadası’nda açmış olduğum 2025351046558 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Dosya sorumlusuna ulaşamıyorum ve süreç hakkında bilgi alamıyorum. Tüm iletişim kanallarını (telefon, e-posta, canlı destek) denememe rağmen mü...
30.08.2025 tarihli 2025201001598 numaralı dahili su sızıntısı dosyam kapsamında, hepiyi Sigorta tarafından Deha Asistanlık firmasından tesisatçı yönlendirildi. Sorunun kombinin sıcak su borusundan kaynaklandığını belirtmeme rağmen, duvar kırılarak işlem yapıldı ve 9.000 TL KDV dahil fatura düzenlend...
Hepiyi Sigorta’dan iki adet kasko dosyası açtık (2025351039028 ve 2025351041178 dosya numaraları). Onarım yapıldı, araç teslim edildi. Gerekli tüm onarım resimleri, işçilik talepleri ve evraklar eksiksiz şekilde paylaşıldı. İşlemler tamamlanıp araç teslim edildiği halde, 17.09.2025 tarihinden bu yan...
Annemin karıştığı trafik kazası sonrası, 01.09.2025 tarihinde aracımızı çekici yardımıyla anlaşmalı yetkili servis olan Acarlar (Beykoz) servisine teslim ettik. Aracın onarımının uzun süreceği bilgisini aldıktan sonra, 05.09.2025 tarihinde ikame araç talebinde bulunduk. Ancak araç kiralama şirketini...
"Öncelikle teşekkür etmek istediğim kişi irem hanım çok teşekkür ediyorum. Bir de son görüşme yaptığım necla hanıma teşekkür ediyorum. Diğer çağrı personellerinin eğitimleri daha iyi olmalı çok soruya cevap veremiyorlar. Ayrıca sistemin biraz daha pratik olması sağlanmalı."
09.09.2025 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli’de trafik sigortam kapsamında aracımın karıştığı yaralanmalı bir kaza sonucu hasar dosyası açmak istiyorum....
03 Ağustos 2025 tarihinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu (çocuk şoförün aracı kullanması) bir trafik kazası geçirdim. Aracımın onarımı için Ford serviste hasar dosyası açtırarak toplam 117.002,11 TL ödedim ve bu tutara ait fatura makbuzum elimde mevcut. Ancak Hepiyi Sigorta, dosya numarası 20253*...
06.09.2025 tarihinde Fiat Egea 2016 model aracımla kaza yaptım. 13 Eylül’de hasar dosyam (Poliçe No: 351000083171432) açıldı ve aracım şu anda Samsun’daki serviste bekliyor. Aradan 9 gün geçmesine rağmen atanan eksper hâlâ dosya işlemlerini başlatmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Hep...
Hepiyi Sigorta trafik sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır dosya no: 2025301030634 ile ilgili olarak eksper atanıyor ancak eksper bir türlü gelmiyor. Tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, sürekli eksik evrak olduğu belirtiliyor. Telefonla ara...
Müvekkilimin adına kayıtlı 31 AKB 214 plakalı araç için 11.09.2025 kazası sebebiyle kendi kasko şirketi olan Hepiyi Sigorta'dan 2025351047607 numaralı hasar dosyasında eksper ataması halen daha yapılmamıştır. Aracın onarım süreci kasko şirketi tarafından kasti bir şekilde uzatılmaktadır. Yaşanılan b...
29 Temmuz 2025 tarihinde annemin adına engelli aracı olan plakalı Toyota C-HR ile Batman ili Kozluk ilçesinde kaza yaptık. Tam kasko poliçemiz kapsamında açılan 2025351038724 numaralı dosya ile ilgili olarak, tüm gerekli evrakları ve 4500 TL tutarındaki çekici faturasını sunmamıza rağmen bugüne kada...
"Şikayatvar.com'a teşekkür ediyorum"
Otomotiv sektöründe iş yeri sahibiyim ve Hepiyi Sigorta’dan hem trafik hem de kasko dosyası açtırdım. 2025351043056 (kasko) ve 2025301047999 (trafik) ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Opel Astra 2017 model aracımın kasko kapsamında Erzurum Kalender Auto servisinde farı değiştirildi. Ancak takılan far arızalı çıktı. Bu durumu fark ettikten sonra Hepiyi Sigorta’yı aradım, beni ekspertiz firmasına yönlendirdiler. Ekspertiz firması ile görüştüğümde, kasko fi...
15.09.2025 tarihinde İzmir'deki Çetaş servisinde bulunan Dacia Sandero 2024 model, 35 CJY 418 plakalı aracım için kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Saat 11:00'de Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak, ilk talebim sistemde görünmesine rağmen işleme...
Hepiyi Sigorta kapsamında 13.08.2025 tarihinde Mercedes C200 marka aracın hasar onarım işlemi için dosya açtım (Dosya No: 2025351039842). Onarım işlem...
Hep İyi Sigorta'nın trafik sigortası kapsamında, elimde polis tutanağı olmasına rağmen dosya açma işlemini gerçekleştiremiyorum. Araç sahibinin T. C. ...
"Çözüm merkezi tarafından sorunumla ilgili bilgilendirme yapılarak ödeme sağlanmıştır, teşekkür ediyorum."
09 Eylül 2025 tarihinde Honda Civic 2018 model aracım için açılan kasko hasar dosyamda, fatura tutarındaki KDV eksik yatırıldı. Hasar dosya numaram: 2...
22.05.2025 günü saat 01.30 civarında şahsıma ait 2017 model Renault Megane marka aracım, Ankara Karapürçek Şehit H**** A**** Caddesi üzerinde park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu maddi hasarlı trafik kazası meydana geldi. Olay sonrası 112 acil çağrı hattını arayarak trafik polisi talep ...
24 Ağustos sabahı saat 10 civarında Trabzon ili Beşikdüzü Vakfıbekir yolu üzerinde, 2012 model Peugeot Partner aracımla seyir halindeyken, karayollarının yolu ikiye bölmesi sonucu tabelayı göremedim ve aracım hasar aldı. Akan trafiği aksatmamak için olay anında durmadım, daha sonra aynı yere gidip t...
02.08.2025 tarihinde eşim 55ALP43 plakalı aracımla trafik kazasına karıştı. 2025351038022 dosya numaram. Aracıma her sene kasko yaptırırım. Bu sene kaskomu Hep İyi sigortadan yaptırdım. Ancak bugün tarih 13.09.2025 olmasına rağmen Hep iyi sigorta aracıma hala onay vermedi. Her aramamda oyalanıyorum....
Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında açtığım 2025301044288 numaralı dosya için yaklaşık 2 haftadır 53.000 TL tutarında ödemenin yapılmasını bekliyorum. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim ve dosya açılışında talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Dosyam kapandı, faturam...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
