to read complaints and reviews, or file yours.Pert Araç Tazminatı Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 351000090717239 numaralı poliçem kapsamında 25.03.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım pert oldu. 08.04.2026 tarihinde sigortaya başvurumu yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı.
Kaza sonrası eksper işlemleri tamamlandı, ardından Remer isimli firmaya yönlendirildim. Remer şirketine istenen tüm evrakları zamanında gönderdim. Şu an Remer, işlemin hepiyi Sigorta’dan onay beklediğini söylüyor ancak yaklaşık 20 gündür hepiyi Sigorta tarafından dosyamla ilgili hiçbir dönüş yapılmıyor, tarafıma net bir bilgi verilmiyor.
Aracım pert olduğu için mağdur durumdayım ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sürecin sonuçlanmaması kabul edilebilir değil. Pert aracın bedelinin bir an önce ödenmesini ve dosyamla ilgili sürecin ivedilikle hızlandırılarak tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Ubeyt Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
