Ehliyet Eklenmediği Sebebiyle Haksız 15 Bin TL Ceza Ve İcra İşlemleri

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında, 2025 Kasım ayında Bursa’da bir trafik kazası yaşadım. Olay anında tüm tutanak ve raporlar tutulmasına rağmen dosyaya ehliyetimin eklenmediği söylenerek, ehliyetsiz trafiğe çıkmışım gibi işlem yapılmış ve hakkımda icra bildirimi gönderilerek 15.000 TL’lik bir ceza tutarı çıkarılmıştır.

Bu durum üzerine sigorta şirketini arayarak itirazda bulundum. Bana bir avukat numarası verildi, avukat WhatsApp üzerinden ehliyet fotoğrafımı istedi, gönderdim. Ayrıca sigorta şirketine de itirazımı içeren bir mail attım. Ehliyetimin geçerlilik süresinin devam ettiğine dair itiraz yapıldığı ve 4–7 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne sigorta şirketinden ne de avukattan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İtirazımın kabul edilmemesi halinde bu ceza tutarına ek olarak faiz ödemesi talep edileceği belirtiliyor ve bu belirsizlik içinde bekletilmem beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Tüm evrakları zamanında iletmeme rağmen süreçle ilgili bilgilendirme yapılmamasını ve müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmelerine rağmen dönüş sağlanmamasını kabul edemiyorum.

Bu nedenle itirazımın acilen değerlendirilmesini, ehliyetimin geçerlilik süresi dikkate alınarak hakkımda haksız yere başlatılan icra ve ceza işlemlerinin iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Hepiyi Sigorta’yı kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğimi ve bir daha bu firmadan sigorta yaptırmayacağımı belirtmek isterim.