havayolu

19.02.2026 tarihinde, 22.02.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Erbil uçuşu için Turna.com üzerinden PNR kodu 3ryeq7 olan ve 2.572 TL ödediğim uçak biletini satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 2 saat sonra bileti iptal etmek istedim. İptal talebim sonrasında site ve uygulama üzerinden %50 ...

15 Şubat 2026 tarihinde PC2296 PNR kodlu İstanbul (IST) – Dalaman (DLM) uçuşum, planlanan 21:15 – 22:30 saatleri yerine, ciddi bir operasyonel aksama sonucu 02:00 – 03:05 saatleri arasında gerçekleşmiştir. Toplamda 4 saat 35 dakikalık bu gecikme nedeniyle varış noktasında önemli ölçüde mağduriyet ya...

Kiwi.com üzerinden İstanbul Havalimanı – Malta gidiş uçuşu için toplam 17.134,20 TL tutarında, km Malta Airlines ile 19 Mart 2026 tarihli bir uçuş bileti satın aldım. Bu rezervasyona ait Kiwi.com rezervasyon numaram 682 746 372’dir. Söz konusu bileti 11 Şubat 2026 tarihinde Kiwi.com sistemi üzerind...

Ajet havayolu ile Ankara'dan Riyad'a aktarmalı seyahatimde, valizim kullanılamaz hale gelmiştir. Maalesef, ajet veya THY ofisi Riyad'ta göremediğimden, web üzerinden başvuru yaptım. Her ne kadar, defalarca (10'dan fazla) başvuru yapsam da, ajet web sayfasında oluşan teknik arıza nedeniyle, başvurunu...

+2

22 Kasım 2025 tarihinde Düsseldorf’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet havayollarına ait sawvf73768 sefer sayılı uçuşla seyahat ettim. Uçuş sonunda teslim ettiğim kayıtlı bagajım tarafıma teslim edilmedi ve bagajım kayboldu. O günden bugüne kadar bagajım bulunamadı. Bagaj kayıp birimi ile telefon ...

30 Ocak 2026 tarihinde Ajet Havayolu ile Düsseldorf’tan Diyarbakır’a, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı seyahatim için PNR numarası 3H1A3C olan biletimi satın aldım. Hava koşulları sebebiyle İstanbul–Diyarbakır uçuşumuz iptal edildi ve bize en yakın şehir olarak Elazığ’a yeni biletleme yapıldı. Elazı...

19.02.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Hamburg yönlü, kapı kapanış saati 9:50 olarak gördüğüm ajet uçuşunuz sırasında yaşanan bir olaya şahit oldum ve bu durumu bir yolcu olarak değil, dışarıdan gözlem yapan biri olarak sizinle paylaşma ihtiyacı duydum. Sefer numarasını maalesef göremedim...

Air Asia ile 5 Şubat tarihinde yaptığım Kuala Lumpur aktarmalı Tokyo–İstanbul seyahatimde (Trip üzerinden alınmış, 1638318760646122 rezervasyon numaralı, SC9K7J havayolu rezervasyon numaralı bilet) İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na indiğimde bagajımı kırık şekilde teslim aldım. Bunun üzerine 06.0...

Jolly Tur üzerinden 3–7 Mart tarihleri arasında Fas turu satın almak için 14 Şubat tarihinde firma ile telefon üzerinden görüştüm. Müşteri hizmetleri yetkilisi, turun iptalinin ancak operasyonel sebepler ya da havayolu şirketinden kaynaklı durumlarda olabileceğini, turun doluluk nedeniyle iptal olma...

Pegasus havayolları ile pazartesi günü Oslo'dan İstanbul'a geldik. Oslo havalimanından bavullarımızın uçuşa 35 dakika kala banttan yüklenmesinden dolayı (oradaki görevli hatası olduğunu Pegasus görevlisi kendi söyledi) eşyalarımız gelmedi. Tutanak tutup salı günkü uçuşla geldiğinde salı günü ev adre...

19.01.2026 tarihinde saat 18:00’deki İstanbul – Samsun PC2794 Pegasus uçuşumda, uçuş saatinden tam bir saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hazır bulunmama rağmen firmanın operasyonel hataları ve yetersiz bilgilendirmeleri sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiosk cihazlarında check‑in işlemi ...

17.02.2026 tarihinde PC980 sefer sayılı Berlin’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşta bagaja verdiğim valizimin içinden birçok kişisel eşyamın çalındığını ertesi gün sabah fark ettim. Uçuş sonrası valizimi normal şekilde teslim aldım, evde açtığımda ise özellikle makyaj ür...

Kiwi.com üzerinden 18.01.2026 tarihli Almatı – Bangkok uçuşu için AirAsia havayolu ile bir bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce uygulama üzerinden check‑in işlemini yapamadığım için durumu e‑posta yoluyla Kiwi.com yetkililerine bildirdim. Bana sistemde sorun olduğu, ertesi gün tekrar d...

Ajet mobil uygulaması üzerinden 28.05.2026 tarihli ADB‑CPH ve 30.05.2026 tarihli CPH‑ADB uçuşları için iki kişi adına gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Bu biletler için toplam 32.512,58 TL ödedim. Bilet satın alımından kısa bir süre sonra gönderilen e‑posta ile 28.05.2026 tarihli ADB‑SAW uçuş saatinin ...

İstanbul–Kopenhag uçuşum ile ilgili olarak 18.02.2026 tarihinde saat 06:38'de Pegasus Hava Yolları çağrı merkeziniz ile yaptığım görüşmede, tarafıma uçuşun gerçekleştirilemeyeceği yönünde yanlış ve hatalı bilgi verilmiştir. Yetkili çağrı merkezi personeliniz tarafından aktarılan bu bilgiye makul şe...

10.02.2026 tarihinde Google araması üzerinden, bilet aldığım acentanın müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek ulaştığım Special Fly adlı, ticari unvanı Eternal Fly Turizm Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. Olan firmanın çağrı merkezini aradım. Kendilerini biletimi aldığım firmanın müşteri hizmetleri gibi ta...

23 Nisan 2026 tarihli İzmir–Berlin 09.50 Pegasus uçuşu için 17 Şubat 2026 günü Turna.com üzerinden iki farklı kişi adına iki bilet satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma yalnızca Turna’ya ait rezervasyon kodları iletildi, fakat gerçek Pegasus PNR numaraları paylaşılmadı. Aldığım onay mail...

Barcelona’dan Madrid’e trenimi kaçırdığım için yeni bir tren bileti (Renfeden ) alırken aceleyle işlem yaptım ve Omio üzerinden 17 Şubat sabah saat 8-9 civarında yeni bir bilet satın aldım. İşlemi tamamladıktan hemen saniyeler sonra bilet tarihini 17’si için almam gerekirken 19'una yanlış aldığımı f...

17.02.2026 tarihinde Ajet Havayolları’nın VF3242 seferi için 2F numaralı, ekstra diz mesafeli koltukta uçabilmek ve sandviç ikramından faydalanmak amacıyla Premium paket satın aldım ve bu uçuş için 2.150 TL ödedim. Check‑in işlemlerimi yaptığımda da koltuğum sistemde 2F olarak görünüyordu. Ancak hav...

Turna.com üzerinden China Eastern Airlines 27 Mayıs saat 20:00 uçuşu için yaklaşık 46.000 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumun iptal edildiğine dair bilgilendirme bana havayolu firması tarafından Cuma günü iletildi, ancak Turna.com tarafından herhangi bir proaktif bilgilendirme almadım. İptal b...

China Southern Airlines ile 14 Mayıs tarihli İstanbul–Osaka (Pekin aktarmalı gidiş) ve Tokyo–İstanbul (Guangzhou aktarmalı dönüş) uçuşlarımız için 2 kişi gidiş‑dönüş toplam 110.370 TL tutarında, 1108‑914‑242 numaralı siparişle bilet satın aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden uçuşumuz havayolu t...