to read complaints and reviews, or file yours. 
Gotogate üzerinden 12/04/2026–22/04/2026 tarihleri arasında İstanbul–Pekin aktarmalı Japonya (Tokyo Narita) uçuşu satın aldım. Air China ile olan Pekin–Tokyo Narita ca113 sefer sayılı 13/04/2026 tarihli, saat 14.15’teki uçuşumun 17/12/2025 tarihinde iptal edildiğine dair bir e‑posta aldım.
Bu iptal sonrasında Gotogate ile hem chat hem de call center üzerinden defalarca iletişime geçerek ya alternatif bir uçuşla seyahatimin garanti altına alınmasını ya da biletimin iptal edilmesini talep ettim. Bir alternatif uçuş önerildi ancak yaklaşık iki ay boyunca net bir sonuçlandırma yapılmadı, tarafıma kesin bir dönüş sağlanmadı.
Şu an 06/04/2026 tarihi itibarıyla uçuşuma sadece altı gün kalmış olmasına rağmen hâlâ kesin bir çözüm ve yazılı onay alamadım ve ücret iademi alıp almayacağımdan dahi emin değilim. İptalin tamamen havayolu kaynaklı olması nedeniyle, İstanbul–Japonya ve Japonya–İstanbul tüm biletlerimin tamamı için ödediğim toplam ücretin kesintisiz ve acilen iadesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde İstanbul–Marakeş gidiş, 19.10.2025 tarihinde Tanca–İstanbul dönüş olmak üzere Gotogate üzerinden aktarmalı uçuş satın aldım (Sipariş No: 1081-839-989). Online check-in sırasında, İngiltere'nin aktarmalı uçuşa engel koyduğunu öğrendim. Bilet satın alma ekranında bu konuda hiçbir ...
Gotogate firması 1 Aydır iptal edilen uçuşumuzun parasını vermiyor. 07-15 Aralık 2024 tarihleri arasında İstanbul-OSAKA, Tokyo-İstanbul gidiş ve dönüşlü bilet satın almıştık. Havayolu şirketi China Southern Airlines gidiş uçuşunu "hava yolları" nedeniyle sebepsiz iptal etmiştir. Bu nedenle Japonya'y...
Gotogate aracılığıyla China Southern Airlines firmasından İstanbul–Tokyo, Guangzhou aktarmalı gidiş–dönüş bir uçuş bileti satın aldım. Gotogate rezervasyon numaram 1093 870 269, havayolu referans numaram ise NESGXR'dir. Uçuşum Çin aktarmalı olduğu için 6 Aralık 2025 tarihinde havayolu firması tarafı...
Air China – gotogate üzerinden 14 Kasım tarihinde İstanbul – Tokyo, Çin aktarmalı gidiş dönüş uçuş bileti satın aldım. Rezervasyon/sipariş numaram 1094-950-211’dir. Gidiş tarihimi 24 Aralık, dönüş tarihimi ise 6 Ocak olarak planladım ve bu bilet için 27.300 TL ödedim. Özel bir durum nedeniyle seyaha...
Gotogate aracılığıyla, sipariş numarası 1053-125-508 olan THY uçak biletimi iptal edemiyorum ve tarih değişikliğine de izin verilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir telefon numarası yok, sadece chat üzerinden iletişim kurabiliyorum ve oradan da olumsuz yanıt aldım. 18 Şubat'ta satın aldığı...
Yorumlar