to read complaints and reviews, or file yours.Air Asia’nın Kırık Bavul İçin Yetersiz Tazminat Teklifi Ve Yanıtsızlık
Air Asia ile 5 Şubat tarihinde yaptığım Kuala Lumpur aktarmalı Tokyo–İstanbul seyahatimde (Trip üzerinden alınmış, 1638318760646122 rezervasyon numaralı, SC9K7J havayolu rezervasyon numaralı bilet) İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na indiğimde bagajımı kırık şekilde teslim aldım. Bunun üzerine 06.02.2026 tarihinde Sabiha Gökçen’de hasar raporu tutuldu ve dprsawd7060260044 numaralı rapor düzenlendi.
Kırılan bavul için bana yalnızca 50 Malezya Ringgiti, yani yaklaşık 560,41 TL tutarında tazminat teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim çünkü bu bavulu geçen sene 2.500–3.000 TL bandında bir bedelle satın almıştım ve bugün benzer kalitede yeni bir bavul almanın maliyeti bunun da üzerine çıkmaktadır. Verilen tazminat teklifi hem bavulun gerçek değerini hem de güncel piyasa koşullarını kesinlikle karşılamamaktadır.
Durumu e-posta yoluyla Air Asia’ya iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uçuşun sorumlusu olan havayolunun, yolcunun bagajını kırıp ardından bu kadar düşük bir tazminat teklif ederek süreci yanıtsız bırakmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kırılan bavulumun gerçek değerini ve güncel piyasa koşullarını dikkate alan, makul ve adil bir tazminat ödenmesini talep ediyorum.
