to read complaints and reviews, or file yours. 
Air Asia ile 5 Şubat tarihinde yaptığım Kuala Lumpur aktarmalı Tokyo–İstanbul seyahatimde (Trip üzerinden alınmış, 1638318760646122 rezervasyon numaralı, SC9K7J havayolu rezervasyon numaralı bilet) İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na indiğimde bagajımı kırık şekilde teslim aldım. Bunun üzerine 06.02.2026 tarihinde Sabiha Gökçen’de hasar raporu tutuldu ve dprsawd7060260044 numaralı rapor düzenlendi.
Kırılan bavul için bana yalnızca 50 Malezya Ringgiti, yani yaklaşık 560,41 TL tutarında tazminat teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim çünkü bu bavulu geçen sene 2.500–3.000 TL bandında bir bedelle satın almıştım ve bugün benzer kalitede yeni bir bavul almanın maliyeti bunun da üzerine çıkmaktadır. Verilen tazminat teklifi hem bavulun gerçek değerini hem de güncel piyasa koşullarını kesinlikle karşılamamaktadır.
Durumu e-posta yoluyla Air Asia’ya iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uçuşun sorumlusu olan havayolunun, yolcunun bagajını kırıp ardından bu kadar düşük bir tazminat teklif ederek süreci yanıtsız bırakmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kırılan bavulumun gerçek değerini ve güncel piyasa koşullarını dikkate alan, makul ve adil bir tazminat ödenmesini talep ediyorum.
16 Ocak 2026 tarihli Air Asia d7 605 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kuala Lumpur uçuşumda yaşadığım kabul edilemez mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öncelikle uçuşumuz 3 saat rötar yaptı. Ardından, uçuş saati geçtikten yaklaşık 1 saat sonra uçağa alındık ancak bu kez de uçakta teknik bir arıza olduğu i...
03.11.2025 tarihinde Endonezya’dan İstanbul’a Etihad Havayolları ile yaptığım dönüş uçuşunda bavulumun iki tekeri kırılmış ve ayrıca bavulda kırıklar oluşmuştur. İstanbul Havalimanı’nda bu durumla ilgili tutanak tutuldu, ancak buna rağmen tarafıma yeni bir bavul verilmedi ve herhangi bir çözüm sunul...
26 Mayıs 2025 tarihinde Air Arabia’nın G9688 sefer sayılı Phuket – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda, bavulumun parçalandığını fark ettim. Aldığım bilete bagaj garantisi dahil olmasına rağmen, bu konuda mağduriyet yaşadım. Hemen havalimanında başvuru yapt...
03.10.2025 tarihinde Abu Dabi’den İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Etihad uçuşu sonrasında bavulumun kırıldığını fark ettim. Havalimanında durumu hemen yetkililere bildirdim ve tutanak tutuldu. Ancak bana, bavulu 7 gün içinde tamir ettirip firmaya mail atmam gerektiği söylendi. Maalesef, bul...
20:50’de Sharjah Havalimanı’ndan 00:20’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na inen Air Arabia uçuşumda bavulum kırılmış olarak tarafıma teslim edildi. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj hasarı için başvuru yapmak istediğimde, işlemleri yürüten Çelebi firmasının alanında kimse yoktu. Air Arabia müşt...
Yorumlar