Hatemoğlu Giyim

Haziran ayında Hatemoğlu’ndan kredi kartı ile satın aldığım klasik ayakkabının, sadece 4-5 kez giymeme rağmen tabanı tamamen koptu. Bu nedenle, garanti kapsamında işlem yapılması için Sarıyer’den Mall Of İstanbul mağazasına giderek ürünü teslim ettim. İnceleme formunda 08.11.2025 tarihi sonuç günü o...

Hatemoğlu’ndan yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Sembol AVM mağazasından 3000 TL’ye yakın bir bedelle kredi kartı ile aldığım kot pantolonda, sadece 6-7 kez giymeme rağmen bacak arasında yırtılma meydana geldi. Sorunu yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve mağazaya bugün, müsait olduğumda başvurdum. Kasa...

23.10.2025 tarihinde Hatemoğlu’nun internet sitesinden 29262023c003_991 ürün kodlu bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: ts2310316925). Ürün, Atapark Mahallesi Yanıklar Sokak 47/10, Şah Apartmanı KEÇİÖREN/Ankara adresine teslim edildi. Ancak gönderilen pantolon, internet sitesindeki görsellerde ...

Geçtiğimiz hafta Eskişehir Espark Hatemoğlu mağazasından yaptığım alışverişte kampanyaya katıldım ve kazandığım puanlarla bir t-shirt aldım. Ancak t-shirt sorunlu çıktı ve değişim için mağazaya götürdüm. Değişim sırasında bana t-shirt yerine 100 liralık bir çorap seti verildi. Üstelik kasadaki görev...

20 Ekim 2025 tarihinde Hatemoğlu Ankamall mağazasından Odesa pardösü (lacivert, fiş no: 5) satın aldım. Ürün uzun olduğu için kararsız kalmıştım fakat mağaza görevlisi Ö*** Bey, isteğime göre kısaltılabileceğini ve tadilatın yapılacağını belirtti. Profesyonel bir terzi desteği sunulduğunu düşünerek,...

18.10.2025 tarihinde Tokat Novada Hatemoğlu mağazasından 12.360 TL tutarında alışveriş yaptım. Tarafıma özel %35 indirimle 8.837 TL tutarında fatura kesildi. Ancak bu tutarın içinde, mağaza çalışanı tarafından poşete konulan 2 adet çorabın da yer aldığını eve gelince fark ettim. Biz çorapların hediy...

Tokat Novada Alışveriş Merkezi’indeki Hatemoğlu mağazasından aldığım jogger model pantolonda, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra kumaşında tiftiklenme sorunu oluştu. Pantolonu düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için mağazaya başvurdum, ancak tal...

12 Ekim'de Ankara Ankamall Hatemoğlu şubesinden bir pantolon satın aldım. Paça işlemi yapılacağı için ürünün daha sonra ev adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen pantolonum hala teslim edilmedi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefon...

27.09.2025 tarihli ts2709311449 sipariş kodlu Hatemoğlu siparişimde bulunan bazı ürünleri iade ettim. İade süreci bitti, para iadesi (10.500 lira) yapılması gerekirken hâlâ para iadesi yapılmadı. Hatemoğlu müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde Hatemoğlu müşteri hizmetleri iadenin bankaya yapı...

31.08.2025 tarihinde Çankırı Hatemoğlu mağazasından slim fit beyaz ceket ve gömlek satın aldım. Ürünlerin defolu olduğunu nikahımdan sonra fark ettim ve mağazaya başvurduğumda, bana ne kadar zaman geçerse geçsin ürünün alınacağı ve yardımcı olunacağı söylendi. Ancak şu an mağaza, ürünü iade olarak k...

13.08.2025 tarihinde Afyonkarahisar Afium Hatemoğlu mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra t-shirtte pamuklaşma ve renk solması sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu bildirdim ve ürünü incelemeye gönderdiler. Faturam mevcut ve ürünle ilg...

30 Ağustos 2025 tarihinde Viaport AVM Hatemoğlu mağazasından kredi kartı ile klasik beyaz smokin gömleği satın aldım. Gömleği aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra yakasında yıkanınca çıkabilecek bir leke olduğunu fark ettim. Ürünün temiz ve kullanılmamış, paketli şekilde teslim edilmesini beklerken,...

20.09.2025 tarihinde Malatya Park AVM Hatemoğlu mağazasından XL beden Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünü hediye olarak babama verdim ve ilk kullanımının 2. Saatinde tişörtte aşırı bollaşma, esneme ve ip atma sorunları oluştu. Ürün kesinlikle yıkanmadı veya ütülenmedi, sadece kısa süreli giyildi. 2...

12 Ekim’de Hatemoğlu’nun kendi web sitesinden ts1210314511 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden tam 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, kargo firması ürünü yanlışlıkla geri göndermiş ve teslimat sırasında “resmi kurum kapalı” gi...

Ankara Antares Hatemoğlu mağazasından bir takım elbise, kaban, gömlek ve kravatı toplam 27.000 TL ödeyerek hediye olarak satın aldım. Alışverişten sonra 24 saat içinde ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Ürünler kampanya ürünü değildi ve üst segment olarak satıldı. Hediye aldığımı ve hediyenin...

14.10.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Hatemoğlu mağazasından ceket, gömlek ve pantolon satın aldım. Aynı gün içerisinde ürünlerin bedenlerinin bana uymadığını fark ettim ve ceket ile gömlekte birer beden büyütme talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, pantolona sadece paça tadilatı uygulandığ...

11/10/2025 tarihinde oluşturduğum 33922149 numaralı şikayet başvurumda mağaza adı olarak yanlışlıkla “Nata Vega AVM” seçilmiştir. Doğru mağaza adı “Hatemoğlu” olmalıdır. Şikayetimin ilgili mağaza adıyla güncellenmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

07.10.2025 tarihinde Hatemoğlu web sitesi üzerinden Samsun adresime gönderilmek üzere bir şişme mont ve bir bileklik siparişi verdim (Sipariş No: ts0710313450). Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim aynı gün iptal edildi. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu ana kadar...

5 Ekim 2025 saat 14.00'te Antares AVM'de bulunan Hatemoğlu mağazasına gömlek almak için uğradım. 4 adet gömlek için ödeme yaptıktan sonra mağazadan ayrılırken, poşeti kontrol ettiğimde 2 adet çorap olduğunu gördüm ve satış danışmanına sordum. Mağaza müdürünün hediye ettiğini söyledi. Müdür çorapları...

4 Ekim 2025 tarihinde İzmit Outlet Hatemoğlu mağazasında alışveriş yaptım. Satıcı, çorapların ücretsiz olduğunu belirtti ancak kasada işlem yapıldığında çorap ücreti faturama yansıtıldı. Fatura No: a5920*********72. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak çorapla...

Hatemoğlu’ndan kredi kartı ile satın aldığım pantolon, elime lekeli ve kusurlu olarak ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün, yani yaklaşık 1 ay önce, kendi siteleri üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade talebim de onaylanmadı. ...