to read complaints and reviews, or file yours.
25 Ağustos 2026 tarihinde Hatemoğlu Ordu şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra pantolonda delik... olduğunu fark ettik, bu kusuru mağazada alım esnasında görememiştik. Yaklaşık 8 Eylül civarında ürünü mağazaya geri götürerek durumu anlattım. Pantolonu incelemeye gönderdiler ve
2025 yılında Trabzon Forum AVM’de bulunan Hatemoglu mağazasından beyaz bir gömlek satın aldım. Gömleği hiç kullanmadım, ...paketinde sakladım ve yaklaşık bir yıl sonra paketten çıkardığımızda kumaşında ciddi bir problem olduğunu fark ettik. Kumaş kesinlikle ütü tutmuyor, ne kadar uğraşsak da kırışıklık
2025 Şubat ayında Samsun Piazza Avm’deki Hatemoğlu mağazasından yaklaşık 10-12 bin tl ödeyerek saykı marka siyah bir der...i ceket satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “kol bilek kısmında soyulma ya da benzeri bir problem olursa istediğiniz zaman getirebilirsiniz, yardımcı oluruz” şeklinde açık
H**** S**** Ç**** Orion şubesinden yaklaşık 2 ay önce pamuk bir pantolon satın aldım. Alırken özellikle yıkama sonrası ç...ekme yapıp yapmayacağını sordum, bana kesinlikle böyle bir sorun olmayacağı, olsa bile değişim yapılabileceği söylendi. Pantolonu yalnızca bir kez yıkamama rağmen ciddi oranda kü
Hatemoğlu’nun İstanbul Beylikdüzü şubesinden bana hediye olarak alınan siyah gömleği değiştirmek için bugün Tekirdağ Çor...lu şubesine gittim. Gömleğin sadece bir iki kez evde deneyerek giyilmiş olmasına rağmen, Çorlu şubesindeki çalışanlar gömleğin giyilmiş olduğunu söyleyerek değişim talebimi reddett
Hatemoğlu mağazasından satın aldığım iki adet Polo yaka tişörtü 15 Eylül tarihinde mağazaya iade ettim. İade işlemi sıra...sında bana iade slipi verildi ve toplam 2.402 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği belirtildi. Mağaza görevlileri iade tutarının 10–15 gün içerisinde hesabıma yatacağını söyledi
02.09.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Hatemoğlu mağazasından 5.416,17 TL tutarında ayakkabı ve başka ürünler satın aldım.... Aldığım ayakkabının bedeni mağazada olmadığını, getirebileceklerini söylediler ve ayakkabıyı mağazadan 13.09.2026 tarihinde teslim aldım. Teslim aldığımda ayakkabının tam olmadığ
Yaklaşık 10 ay önce Sakarya Serdivan Agora AVM’de bulunan Hatemoglu mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu yık...ama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede, kısa programda, kurutmaya atmadan ve ürüne uygun bir deterjanla yıkadım. Buna rağmen pantolon ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale
Hatemoğlu Kahramanmaraş Pizza Alışveriş Merkezi mağazasından Kasım 2025 tarihinde siyah renkli bir takım elbise satın al...dım. Takımı uzun süre dolapta beklettim ve ceketi ilk kez bugün beyaz bir gömlekle giydiğimde, ceket kumaşının rengi gömleğe ciddi şekilde akarak gömleği adeta siyaha boyadı. Ürünü
Mersin Forum AVM’deki Hatemoğlu mağazasından bir adet damatlık ve bir adet takım elbise satın aldım. Damatlığı düğün son...rası takım elbiseye çevirebileceklerini belirttiler ve ben de düğünden sonra 05.07.2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim. 31.07.2026 tarihinde ürünü almak için mağazaya gittiğ
07.08.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından aralarında bir çift ayakkabının da olduğu toplu ...bir alışveriş yaptım. Ayakkabı mağazada teşhirdeydi, sıfır ve kullanılmamış yeni bir çiftin getirileceği söylendiği için ödememi yaparak mağazadan ayrıldım. Daha sonra mağazadan a
Hatemoğlu Eskişehir Espark şubesinden Nisan 2026 tarihinde satın aldığım takım elbiseyi sadece haftada bir kez giymeme r...ağmen, ürünün ağ kısmında kısa sürede aşınma ve tüylenme meydana geldi. Bu kadar seyrek ve normal kullanımda bile bu kadar kısa zamanda böyle bir deformasyon oluşmasını bir kalite
30 Ağustos 2026 tarihinde Optimum AVM’deki Hatemoğlu mağazasından 2 takım elbise ve 3 gömlek satın aldım. Gömleklerden b...iri mağazada bulunmadığı için başka bir şubeden talep edildi ve en geç 1 hafta içinde geleceği, geldiğinde de telefonla aranacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek ödemenin tamamını
"Teşekkürler."
Ben Furkan Ü*******. Temmuz ayından bu yana Hatemoğlu Ankara Optimum AVM mağazasından aldığım bir pantolonun beden değiş...imi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bedeni uymadığı için değiştirilmesi gerekiyordu, bu doğrultuda mağaza ile işlem yaptık ancak sistemlerinde ürün teslim edilmiş gibi
Konya m1 AVM’deki Hatemoğlu mağazasından Av Yakamoz 6 de Lucas model ceketi 01.01.2026 tarihinde satın aldım. Ceketi sad...ece yaklaşık bir saat giydikten sonra çeşitli yerlerinden tel atmaya başladı ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. 04.09.2026 tarihinde ürünü Konya m1 AVM Hatemoğlu mağazası üzeri
Hatemoğlu Erzurum şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce birkaç adet t‑shirt satın aldım. Ürünleri her zaman etiketindeki yıka...ma talimatına uygun şekilde, 30 derecede ve normal programda yıkamama rağmen tişörtlerin rengi kısa sürede belirgin şekilde ağardı ve kullanılmayacak hâle geldi. Durumu Erzurum’da
11.08.2026 tarihinde Hatemoğlu Nata Vega şubesinden birkaç parça kıyafet ile birlikte bir pantolon satın aldım. Pantolon...un bedeni büyük geldiği için çalışanlar tadilatla halledilebileceğini söyleyip ürünü terziye verdiler. Tadilat sonrası almaya gittiğimde pantolonun paçasının yamuk olduğunu, bir çi
Hatemoğlu’nun internet sitesi üzerinden 19.08.2026 tarihinde t‑shirt ve kazak siparişi verdim, ödemesi kredi kartımla ba...şarılı bir şekilde tamamlandı. Sipariş numaram ts1608375928 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinden kargo takibini de görüntüleyemiyorum.
04.09.2026 tarihinde saat 19.00 sıralarında Ankara Optimum AVM’deki Hatemoğlu mağazasından bir ürün satın aldım. Ödemeyi... yapmak için kasaya geçtiğimde kasa önünde kredi kartları ve bu kartlara kaç taksite kadar işlem yapılabildiğini gösteren bir alan vardı. Ben de burada en yüksek taksit imkanı görü
Çorlu Orion AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından aldığım gömlek, ilk kullanımın ardından dolapta bekledikten sonra tekr...ar giymek istediğimizde ciddi şekilde renk değiştirmiş ve kötü bir görünüme bürünmüştür. Ürün ilk kullanımdan önce hiç yıkanmamıştı, bu durumu fark ettikten sonra ise üzerindeki yı
Hatemoğlu 212 AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce 6.500 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Üründe sonradan kolda ...ve yakada defo olduğunu fark ettim. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kusurlar ortaya çıktı. Defolu ürün satışı nedeniyle mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum ancak para ia
Mardin Mova Park AVM’deki Hatemoğlu mağazasından düğünüm için bir damatlık satın aldım ancak yaşadığım deneyim tam bir h...ayal kırıklığı oldu. Takımın içinden çıkan gömleğin yakasında gözle görülecek kadar belirgin lekeler vardı. Bu gömlek, bu haliyle bırakın özel bir günde giymeyi, günlük hayatta bil
26.07.2026 tarihinde Forum Çamlık AVM’deki Hatemoğlu mağazasından damatlık aldım, ayrıca memnun olacağımı düşünerek iki ...arkadaşıma daha aynı mağazadan damatlık aldırdım. Alışverişi yaptığımız gün arkadaşlarımın aldığı ürünleri de benim adıma fatura ettiler. Ancak pantolon ve gömlekle yaşadığım sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
