to read complaints and reviews, or file yours.
Hatemoğlu Eskişehir Espark Şubesi hakkında Şikayet 16/07/2026 Perşembe günü saat 20:30 civarında nişanlım, nişanlımın e...rkek kardeşi, kayınvalidem ve ben Eskişehir Tepebaşı Espark AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasına alışveriş yapmak amacıyla gittik. Nişanlım takım elbise, gömlek ve ayakkabı denedi.
Hatemoğlu markasına ait, mib Mağazacılık tic. A. Ş. Üzerinden internetten alınan tişörtü 25.08.2025 tarihinde doğum günü... hediyesi olarak edindim ve Temmuz 2026 itibarıyla kullanmaya başladım. Tişörtü, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde kullandım ve her giyişimden sonra yıkadım. Ürün toplamda
14.07.2026 tarihinde Hatemoğlu internet sitesinden Siyah Regular Fit Bisiklet Yaka t‑shirt siparişi verdim, ödemesini ya...ptım ve sipariş numaram ts1407370456 olarak oluşturuldu. Daha sonra tarafıma e‑posta üzerinden siparişimin bugün kargoya verileceğine dair mesaj gönderildi, ancak ürün hiçbir şekil
"Hatemoğluna çözümü ve nazik yaklaşımı için çok teşekkür ederim."
Hatemoğlu’ndan 45 numara ayakkabı istediğimiz halde, “tamam” denilerek ödem...eyi yaptık fakat ürün gelmedi ve sonunda bize 44 numara ayakkabı verildi. 4
Hatemoğlu’nun kumaş kalitesinden ve markasından uzun süredir memnun olduğum için Ankara Nata Vega AVM’deki mağazanıza bi...r adet takım elbise almak üzere gittim. Mağazada denediğim takım elbiseye 8.400 TL fiyat verildi, ben de bu fiyata onay verdim. Ertesi gün almaya kesin olarak karar verip tekrar ma
Hatemoğlu’nun hatemoglu.com internet sitesinden bugün satın aldığım New York Collection Regular Fit t-shirt defolu olara...k elime ulaştı. Ürünün üzerinde net şekilde görülen bir defo bulunuyor ve bu durum yeni aldığım bir ürün için kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili ürün için
6 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Espark Hatemoğlu mağazasından, özellikle “kolay ütü” olduğu belirtilerek bir gömlek s...atın aldım. Satış sırasında görevli, ürünün kolay ütü özelliği olmadığını bildiği halde kelime oyunlarıyla bu ürünü bana kolay ütü gömlekmiş gibi anlattı ve bu beyanla satın almamı
Çırağan Sarayı’ndaki özel bir düğünde giymek üzere Hatemoğlu Denizli Forum Çamlık Mağazası’ndan bir smokin satın aldım. ...Ancak smokinin düğme ilikleri, düğme ölçüsüne göre fazla geniş bırakıldığı için düğmeler en küçük harekette sürekli ilikten çıkıyordu. Düğün boyunca rahat hareket edemedim ve gecem
30.06.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Hatemoğlu mağazasından eşimle damatlık seti olarak takım elbise vb. olmak üzere... 7–8 parça ürün satın aldık. Alışverişin sonunda çalışan G***** Bey ve H**** Hanım, defalarca kez mağaza tarafından bize hediye olduğunu söyleyerek oda kokusu verdiler; herhangi bi
Hatemoğlu’nun online sitesinden bu yıl mart ayında aldığım kabanı, ürünü çok sık giymememe rağmen yaklaşık 20 gün sonra ...astar kısmında küçük bir sökük fark ettiğim için firmaya başvurarak kargo ile incelemeye gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne kabanım tara
Hayatım boyunca bu kadar kötü yönetilen, bu kadar özensiz ve umursamaz bir alışveriş süreci yaşamadım. İstanbul Forum Ha...temoğlu mağazasına girdiğimiz ilk andan itibaren tek amaçlarının satış yapmak olduğu çok netti. Müşteri memnuniyeti diye bir anlayış kesinlikle yok. Ürünü satana kadar ilgi gösteri
Hatemoğlu mobil uygulaması üzerinden 22 Haziran tarihinde toplam 4 adet tişört siparişi verdim, bunlardan 1 tanesini ipt...al ettirip 3 adet tişört için 1.644 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Sipariş kodum TS2206366760’dır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı,
20.06.2026 tarihinde Hatemoğlu Nata Vega AVM şubesinden takım elbise ve gömlek satın aldım, üzerinden 15 gün geçmesine r...ağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Mağazada denediğim üründe defo olduğu için merkezden yenisinin isteneceği söylendi ancak gelen üründe de defo çıktı, şimdi tekrar merkezd
29.06.2026 tarihinde Hatemoğlu online mağazadan ts2096368157 sipariş numarasıyla iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi kred...i kartıyla toplam 2.176,20 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak paketten yalnızca “Turuncu Regular Fit Polo Yaka t-shirt” çıktı. Sistemi kontrol ettiğimd
Hatemoğlu Nata Vega AVM mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünün en geç bir hafta içinde geleceği söylendi; ancak sür...e dolmasına rağmen bu kez de ürünü bulamadıklarını belirttiler. Mağaza bu durumda kredi kartıma iade yapabileceklerini söyledi, fakat gömleği satın aldığım gün ürün indirimdeydi v
18.06.2026 tarihinde Hatemoğlu Ankamall AVM mağazasından üç adet t‑shirt satın aldım. Tişörtlerden birinin bedeni mağaza...da olmadığı için, ücretini peşin ödersem üç gün içinde bana uygun bedenin mağazaya geleceği ve aranacağım söylendi. Normalde bu şekilde alışveriş yapmayı tercih etmediğimi özellikl
18.06.2026 tarihinde Hatemoğlu internet mağazasından ts1806365624 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 1000 TL tutarında, m...illerimi kullanarak aldığım THY Shop&Miles çeki ve üzerine 368 TL kredi kartı ödemesiyle gerçekleştirdim. Siparişimdeki kemerin boyu kısa geldiği için ürünü iade ettim ve çağrı mer
26 Haziran günü akşam saat 21.00–21.30 arasında Malatya Park AVM’deki Hatemoğlu mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeni...yle şikayetçiyim. Mağazada bir pantolon ve gömlek denedim, fiyatlarını sordum ve pantolonun üzerimde nasıl durduğunu görebilmek için paça boyunun iğneyle ayarlanmasını rica ettim.
Hatemoğlu’ndan aldığım iki adet pantolon kısa sürede ciddi şekilde renk değiştirdi. Pantolonların ikisinin de rengi kızı...llaştı, adeta güneş yanığı olmuş gibi her yerinde belirgin bir renk solması oluştu. Ürünleri alalı yaklaşık 6–7 ay oldu ve bu sorunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Bu durum üzerin
"Gerekli bilgilendirmeyi yaparak sorumlu davranan müşteri hizmetleri departmanı çalışanlarına teşekkür ediyorum"
19.06.2026 tarihinde Hatemoglu’nun internet sitesinden 4 parça ürün sipariş...i verdim. Siparişlerim dün İstanbul Arnavutköy’deki adresime teslim edildi
Hatemoğlu’ndan geçen sene kruvaze bir takım elbise satın aldım. Takım elbise kısa süre içinde yoğun şekilde tüy toplamay...a başladı ve bu nedenle üç kez şikayette bulunduktan sonra aynı modelin yenisiyle değişim yapıldı. Değişim sonrası verilen takım elbise yaklaşık 10 ay boyunca ambalajında durdu, sa
Hatemoğlu uygulaması üzerinden cuma günü bir adet t-shirt siparişi verdim. Ödeme olarak kredi kartı kullandım ve toplamd...a 758 TL tahsilat yapıldı. Sipariş sonrasında SMS ile paketimin hazırlandığı bilgisi geldi ve 178825325561 takip kodu paylaşıldı. Ancak uygulamadan ve kargo firmasından baktığımda
Hatemoğlu’ndan yıllardır sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Ocak ayında Konya m1 AVM mağazasından yaklaşık 5.000 TL öde...yerek bir mont satın aldım. Montu toplasanız en fazla 20 gün giymiş olmama rağmen, kollarının cırt bölgelerinde bariz bir renk farkı oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde ora
Bugün akşamüstü saat 16.00 civarında Erzurum MNG AVM’deki Hatemoğlu mağazasından yaklaşık 11.000 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Aldığım pantolonun paça boyunun kısaltılması için mağaza personeli terziye gönderileceğini ve ürünün saat 18.00 gibi hazır olacağını söyledi. Ben de buna güvenerek işimi o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
