Renk Akması Ve Yanlış Tadilat Nedeniyle Takım Elbise Şikayeti

Hatemoğlu Kahramanmaraş Pizza Alışveriş Merkezi mağazasından Kasım 2025 tarihinde siyah renkli bir takım elbise satın aldım. Takımı uzun süre dolapta beklettim ve ceketi ilk kez bugün beyaz bir gömlekle giydiğimde, ceket kumaşının rengi gömleğe ciddi şekilde akarak gömleği adeta siyaha boyadı. Ürünün bu şekilde renk vermesi, hele ki takım elbisenin ilk giyilişinde böyle bir sorun yaşatması, ödediğim bedel ve marka itibarı düşünüldüğünde kabul edilebilir değil.

Ayrıca bu takımı mağazadan teslim aldıktan sonra evde denediğimde, pantolon boyunun olması gerekenden yaklaşık 5 cm yukarıdan kesildiğini fark ettim. Paça tadilatı mağaza tarafından yapıldığı için tekrar mağazaya giderek değiştirmek zorunda kaldım. Terzinin paçayı bu kadar kısa kesmesi ve benim tekrar mağazaya gitmekle uğraşmam başlı başına ayrı bir mağduriyet oldu.

Üzerinden zaman geçtiği için faturayı bulamadım, ancak banka hesap hareketlerimde Hatemoğlu Kahramanmaraş mağazasına ait Kasım 2025 tarihli işlem ve ürün etiketleri mevcuttur. Üründe hem renk akması hem de yanlış tadilat gibi ciddi sorunlar yaşadığım bu takım elbisenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.