
Gündemdeki Şikayetler
ZES Şarj İstasyonları Uygulama Sık Sık Hata Veriyor

ZES, elektrikli şarj istasyonları alanında öncü bir firma olmasına rağmen sunduğu hizmetin kalitesi ve özellikle inovasyondan uzak yapısı nedeniyle kullanıcıyı oldukça geride bırakmaktadır. Uzun zamandır uygulamayı ve istasyonlarını kullanan biri olarak, yaşadığım genel sorunlar artık tahammül edile...
EFT Ödemesi Sonrası İletişimsizlik Ve Sipariş Durumu Belirsizliği

19.01.2026 tarihinde saat 09.30–12.30 arasında Gizce firmasından iki adet etekli ceketli takım siparişi verdim. Normalde kredi kartı ile ödeme yapacaktım; ancak sistemde sorun olduğu için farklı bir ödeme yöntemi seçmem gerektiğine dair uyarı aldım ve ben de EFT ile ödemeyi gerçekleştirdim. 995,96 T...
Garanti BBVA Takas İşleminde 25,52 TL Farkı Ve Kesinti Açıklaması Talebi
Garanti BBVA nezdindeki yatırım hesabımda bulunan 20 adet brsan hisse senedim için 15 Ocak tarihinde 623 TL fiyat üzerinden takas talebim vardı. Bu işlem sonucunda hesabıma geçmesi gereken tutar 12.460 TL iken, hesabıma 12.184,48 TL yatırılmıştır. Hesabımdan 250 TL hesap bakım ücreti kesileceğine d...
Spinco Uygulamasında 12.000 TL Yatırımım Görünmüyor

Spinco mobil uygulaması üzerinden geçen hafta yaklaşık 12.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım ancak bu tutar bir türlü bakiyeme yansımadı. İşlem yaptığım halde hesabımda herhangi bir artış görünmeyince durumu kontrol etmek istedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde...
TikTok’ta Videolarımın Görünürlüğü Ani Düşüş Yaşadı Ve Destek Yanıtı Vermedi

TikTok’ta s** kullanıcı adlı hesabıma uzun süredir duygusal söz videoları yüklüyorum. İlk zamanlarda videolarım 10 bin ile 2 milyon arasında izlenme alırken, son bir haftadır paylaştığım videolar 500–1000 izlenmeyi bile geçmiyor ve keşfet bölümüne düşmediğini açıkça görüyorum. İçerik tarzımda, kura...
Montajı Yapılan Cihaz 4 Ayda Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Utts704182469036 numaralı utts cihazımın montajı 04.08.2025 tarihinde saat 09:56’da Yıldız Car Bosch’ta yapıldı. Cihaz, 4 ay bile dolmadan 10.01.2026 tarihinde bozuldu. Araçla sadece 13 defa yakıt almama rağmen cihaz arızalandı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde güncelleme var, s...
Kargoya Verilmemiş Hamile Yastığı Ve Çalışmayan Takip Sayfası
13 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden hamile yastığı siparişi verdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı. Sipariş numaram PTT-UGL1I4L36-130126’dır. Sipariş takip alanına girmeye çalıştığımda sayfa sürekli “kullanılamıyor” şeklinde hata veriyor, bu nedenle siparişimin durumu ha...
Chipotle Sos Ücreti İadesi Talebi Ve Yanlış Teslimat

17.01.2026 tarihinde saat 19.47’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kayseri Melikgazi Gültepe Mahallesi adresime Domino's’tan ikili orta boy pizza ve ...
Beın Connect’te Dört Büyük Maç Yetkim Yok, Ödeme Yaptığım Paketi Kullanamıyorum

BeIN Connect üyesiyim ve “Süper Lig Tüm Maçlar” ile “Eğlencenin Yıldızı” paketlerini kullanıyorum. 17.01.2026 tarihine kadar Süper Lig maçlarını sorunsuz izlerken, bu tarihten itibaren dört büyük kulübün maçlarına girmek istediğimde sürekli “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı almaya başladım. Aynı he...
Yanlış Numara Bot Gönderimi, Ücretsiz Değişim Talebi
14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Marcaspor satıcısından 10879080517 sipariş numaralı Hammer Jack marka 40 numara siyah bot siparişi verdim. Ancak elime ulaşan kargoda kutu üzerinde 40 numara yazmasına rağmen kutunun içinden 39 numara ürün çıktı. Sürekli güvenli ve doğru alışveriş için Trendy...
İptal Durumu Ve Ücret İadesi Bilgisi Yanlış Görüntüleniyor

16 Ocak 2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden verdiğim siparişte yer alan ürünlerden birini 18 Ocak’ta iptal ettim. Ancak siteye girdiğimde iptal talebim "iptal edilmiş" gibi değil, sanki reddedilmiş ya da yanlış şekilde işlenmiş gibi görünüyor. Bu nedenle ödemenin durumu ve ücret iadesi kısmı si...
Çözüm Getirmeyen Parçalar İçin Ücret İadesi Ve Kaba Servis Davranışı

Uzun yıllardır kullandığım Bosch Akıllı i-Dos Series 6 çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır e00 hata kodu vermeye başladı. Sorunun deterjan alma kısmıyla ilgili olduğunu düşünerek Serdivan/Sakarya Bahçelievler Bosch servisini çağırdım. Gelen ekip, deterjan alma ile ilgili arıza olabileceğini, iki farklı...
Nazbet Para Çekme Talebi Vermeme Rağmen Çekim İşlemi Bir Türlü Gerçekleşmedi

Nazbet isimli sitede verilen deneme bonusunu kullandım ve çekim şartı olan limite ulaştım. Bonusla elde ettiğim kazanç şu an hesabımda yaklaşık 100.000 TL olarak görünmektedir. Tutarına ulaştıktan sonra para çekme talebi vermeme rağmen çekim işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Herhangi bir red uyarısı y...
Anadolu Üniversitesi Sınav Görev Ücretlerinin Ödenmemesi

Anadolu Üniversitesi’nin sonbahar dönemindeki sınavlarında İzmir Ege Üniversitesi sınav merkezinde toplam üç kez sınav görevi aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu görevlerin hiçbirinin ücreti hesabıma yatırılmadı. Aynı sınavlarda görev alan diğer arkadaşlarımın ücretleri yatmış olmasına rağme...
Passo Fenerbahçe IOS Giriş Hatası Ve Maç Bileti Riski
Banabak Ariel Pods Kampanyasında Sistem Hatası Nedeniyle İade Alınamaması

Banabak uygulamasında yer alan “Ariel Pods Denemesi Bedava” kampanyasına katılmak için 1 Ocak 2026 tarihinde özellikle bu kampanyayı görerek Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında Ariel ürünü satın aldım. Kampanya görselinde son katılım tarihinin 1 Ocak olduğu açıkça y...
Talep Dışı Pasaport Paketi Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İptali
Vodafone mobil hattım olan 05xx 35***** numaralı hattıma, Aralık 2025 faturama “Her Şey Dahil Pasaport 399 TL” isimli bir paket talebim olmamasına rağmen yansıtılmıştır. Bu paketi hiçbir şekilde onaylamadım, satın almadım ve hattıma tanımlanmasını istemedim. Konuyu öğrenmek ve detayları görmek için...
Turkcell'in Ödenmiş Borcunu Gecikmiş Olarak Görüntülemesi Ve Sicilime Yansıtması

2012 yılında Turkcell hattım borç nedeniyle kapatıldı ve borcum Real adlı alacak varlık şirketine devredildi. Bu şirketle anlaşarak borcumu icra dosyası üzerinden yaklaşık 2017–2018 yıllarında tamamen ödedim ve konuyu kapandığını düşünerek yıllardır risk raporlarımı düzenli olarak kontrol ettim. An...
Lazer Epilasyon Cihazının Atım Sayısındaki Yanıltıcı Bilgi Ve Çözülmeyen İade Sorunu

Trendyol üzerinden yaklaşık 1.700 TL ödeyerek Vimi Elektronik marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün özelliğinde 999.999 atım sayısına sahip olduğu belirtilmesine rağmen, ikinci kullanım için cihazı açtığımda atım sayısının 474.818’e düştüğünü fark ettim. Bu durum ürün açıklamasıyla tamame...
Mobil İmza Girişi Hatası Ve Vodafone’un Çözüm Sağlamaması

14.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden 5326****44 numaralı hattıma mobil imza tanımlattım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen UYAP Bilirkişi Portalına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “İmzanız doğrulanırken hata oluşmuştur. Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemi ...
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Kapak Düşüşü Sonrası Raf Hasarının Ücretsiz Değişimi Talebi

Arçelik marka 270475 mg model buzdolabımın kapağı, 14 Ocak 2025 Çarşamba günü durduğu yerde aniden düştü ve adeta yerinden koptu. Ürünümün garantisi 2031 yılına kadar devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde ciddi bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili servis ile görüştüğümd...















hata