Yanlış Şehir Gösterimi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Bubilet.com uygulaması üzerinden 07.06.2026 tarihinde saat 14.30 sularında Kürk Mantolu Madonna tiyatro gösterisi için bilet aldım. Uygulamanın kendi filtresinden şehir olarak Ankara’yı seçmeme rağmen, sistem Antalya’daki oyunu karşıma çıkarmış ve ben de bunu Ankara oyunu sanarak satın almış bulundum.

Durumu fark eder etmez Bubilet ile iletişime geçerek, filtreyi doğru kullanmama rağmen sistemin beni yanlış şehre yönlendirdiğini, bu nedenle biletin benim hatamdan kaynaklanmadığını belirttim ve para iadesi talep ettim. Ancak tarafıma iade yapılamayacağı bilgisi verildi. İşleme ait sipariş numaram 11664545’tir.

Filtreyi doğru kullanmama rağmen yaşanan bu sistem kaynaklı hata nedeniyle, bilet bedelimin tamamen iade edilmesini ya da en azından biletimin Ankara’daki uygun bir gösteri için başka bir biletle değiştirilmesini talep ediyorum.