Öne Çıkarma Hizmetinin Erken Sonlandırılması Ve Canlı Destek Erişilememesi

Gardrops uygulaması üzerinden cumartesi günü ilanlarımı üç günlük öne çıkarma satın aldım ve bu işlem için 39 TL ödedim. Ancak öne çıkarmanın süresi dolmadan, daha bir gün geçmişken ilanlarım öne çıkarılmış olmaktan çıkarıldı.

Bu durum üzerine canlı destek ekibine bağlanmak istedim fakat iki gündür uygulama içinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sadece bekleme ekranında kalıyor, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ne bir hata mesajı alıyorum ne de bir geri dönüş oluyor.

Hem satın aldığım üç günlük öne çıkarma hizmetinin bir günde sonlandırılması hem de canlı desteğe ulaşamamam nedeniyle ödediğim 39 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.