hata

Turkcell TV Plus aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 yıl önce evimde cihaz değişikliği yapıldı. Eve gelen görevli, eski cihazımı alıp yerine yeni bir cihaz verdi ve bunun açıkça bir cihaz değişimi olduğunu söyledi. Ancak sonrasında yaptığım görüşmelerde sistemde üzerimde iki adet cihaz göründüğü ifade ed...

08.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında, Amazon.com.tr üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 35160149145218 olan kargomun İstanbul İspartakule bölgesinde eve teslim edilmesi gerekirken blok önünde teslim edildiğini gördüm. Adrese teslim bir gönderi olmasına rağmen, kapıya...

Ben uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve adıma kayıtlı cep telefonu numaram zaten bankanız sistemlerinde de kayıtlı olarak aktif şekilde kullanılmaktadır. Mobil bankacılık ve diğer tüm bankacılık işlemlerimi bu numara ile yapıyorum. Yaklaşık 2020 yılından bu yana, ayda bir iki defa 444 0 ...

25.12.2025 tarihinde Türk Telekom Zonguldak İl Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bana sim kartımın değişmesi gerektiği söylendi, aynı gün sim kartım değiştirildi ve evraklarımın ertesi gün, yani cuma günü kargoya verileceği, yaklaşık 1 hafta içinde genel müdürlükten aranacağım ve gör...

7 Ocak saat 01.54’te Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, GPay hesabımda görünen IBAN’a 350 TL para transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar GPay hesabıma hiç yansımadı, para ne GPay’de görünüyor ne de Ziraat hesabıma iade edildi. İşlemi doğrudan GPay uygulamasının içinden...

7 Ocak tarihinden bu yana TEB bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “error. Login. Kısıt” şeklinde bir hata alıyorum ve bu sebeple hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu hata nedeniyle hesap görüntüleme, para transferi, kart borcu ödeme ...

08.01.2026 Perşembe günü İstanbul Esenler’deki BİM marketten Topi oyuncak yumurtlayan sürpriz çikolata ikili paket satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, ürünlerden birinin içinin tamamen boş olduğunu ve içinden hiçbir oyuncak çıkmadığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 16.12.2026 olarak görünm...

Trendyol hesabımı başka bir hesaba taşımak istediğim için mevcut hesabımı kapattım. Ancak 14.12.2025’ten beri yeni bir hesap açmaya çalıştığımda, telefon numaramı eklerken “Bu telefon numarası kullanılamaz” şeklinde hata alıyorum. Numaramın sonu 30 41 ile bitiyor ve bu nedenle yeni hesabımı oluşturu...

Bir süredir düzenli olarak kullandığım Martı Tag uygulamasında taksi çağırmaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor. Bursa’da 5 Ocak tarihinden beri uygulamayı açtığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve yolcu olarak taksi çağıramıyorum. Uygulamayı defalarca kap...

Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım; adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen kargo sürecinde ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Ürün Borusan Lojistik ile gönderildi, ancak kargo şirketi beni aradığında sistemlerinde adresimin Samsun Kalkancı Mahallesi yerine Kışla Mahallesi olarak gör...

McDonald's mobil uygulamasındaki Burger Crush oyununda bugün saat 11.00 civarında hedef puana ulaştım ve ödül olarak nugget hediyesini seçtim. Ancak ödülü seçtikten sonra uygulama hata kodu vererek kapandı ve açtığımda hediyemin hesabıma tanımlanmadığını, görünmediğini fark ettim. Daha önce de benz...

2 Ocak saat 12.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattımın faturasını ödemek istedim, uygulama hata verip daha sonra tekrar denememi söyledi. Ben de aynı ödemeyi sabah saat 09.30 civarında yeniden yaptım ve bu kez ödeme alındı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, gece 12.30’...

Uption uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Numaramı değiştirmeye çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, sistemimizde kayıtlı cep telefonu numaranız için sim kart ya da operatör değişikliği yapıldığı tespit edildiğinden işleminizi gerçekleştire...

Boyner internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 4153792641 numaralı siparişim için toplam 2.509,52 TL tutarındaki ücret iadem hâlen yapılmadı. Ürünün iadesini 18.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim; süreçte önce mağazanın hata yaptığını, bunun düzeltildiğini ve iademin 23.12.2025 tarihinde yapılacağın...

Vodafone Pay hesabımla QR kod ile ödeme yapmak istediğimde, hesabımda yeterli limit olmasına rağmen sistem işleme onay vermiyor. Son olarak 8 Ocak Perşembe günü saat yaklaşık 15.12’de 270 TL tutarında QR ile ödeme denememde de aynı sorunla karşılaştım ve işlem gerçekleşmedi. Bunun yanında 22 Aralık...

Yılbaşı akşamı Milli Piyango’nun resmi internet sitesi üzerinden 080578 numaralı Milli Piyango biletini satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bilet sorgulama ekranında hâlâ “çekiliş bekleniyor” ifadesi görünüyor ve biletimin sonucu bir türlü kesinleşmiyor. Resmi siteden alınan bir bi...

Sahibinden.com üzerinden masaüstü bilgisayar için ilan vermeye çalışıyorum ancak yaklaşık 20 dakikadır sistemsel bir hata nedeniyle ilan açamıyorum. İlan girişinin 3. Aşamasına geldiğimde ekranda “Hata kodu: ral-739102-” uyarısı görünüyor ve ilanı tamamlayıp yayına alamıyorum. Sayfayı yenileyip tekr...

Trendyol üzerinden 10793778293 numaralı siparişimle “J-TECH 5MP Sony lens Gece Gündüz Renkli Warm Light 1080p ahd Güvenlik Kamera” satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Evimde hâlihazırda kurulu bir kamera sistemim var ve eski kameralarımdan memnun olmadığım için bunlarla değiştirme...

Ben çok büyük bir hata yaptım; siz de yapmayın diye bu şikâyeti giriyorum. TurkNet’e abonelik taşımak ya da TurkNet’tan abonelik almak, yapacağınız en büyük hatalardan biri olacak. TurkNet’e sabit internet hattımı yeni taşıdım; yaklaşık bir hafta önce bağlantım yapıldı, ancak bu süre içinde aralıkla...

16.10.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki FLO mağazasından 40220071610512400027 numaralı alışverişim kapsamında u. S. Polo Assn. Marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanımda sadece 60 gün içerisinde her iki tekinde de sayada yırtılma ve çoraplık kısmında belirgin aşınma meydana geldi...

Yaklaşık 1 yıldır tiktak hesabım pasif durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uygulamayı İstanbul’da kullanıyordum ve sadece kendi hatam olan bir işlem yüzünden mağdur edildim. Hesabımı açarken yanlışlıkla babamın ehliyetini girdim, bu nedenle hesabım pasif statüye alındı. Bu h...

08 Ocak Perşembe günü saat 14.50’de 0 (850) 512 02 71 numaralı telefondan arandım ve yaklaşık 8 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüşmenin kayıt altında olduğu söylendi, altyapı çalışması yapıldığını, bu nedenle modemimin değişmesi gerektiğini ve bunun için 8.900 TL ödeme yapmam istendi. Telefonu k...

Aydem Perakende Elektrik Satış a. Ş.’ye ait mesken aboneliğime bağlı 100383016313 numaralı hattıma …12/2025 dönemine ait 1.990 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Önceki aylarda çok daha düşük tutarlarda fatura öderken, bu dönemde tüketim miktarı ve fatura bedelinin olağan dışı şekilde arttığını görü...

Yüksekova Madecoco mağazasından aldığım paspas takımında üretim kaynaklı yaklaşık 5 cm’lik bir hata olduğunu, ürünü hiç kullanmadan paketini açar açmaz fark ettim. Ürünü alalı 14 gün oldu ve hava şartları nedeniyle de zaten zor şartlarda dışarı çıkabiliyordum. Hatalı olduğunu gördükten sonra ürünü m...