McAfee Lisans Anahtarı Uyumsuzluğu Ve Destek Gecikmesi

Sağlam Lisans’ın web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Mcafee Total Security antivirüs lisansı satın aldım. İlk gönderilen setup dosyası hiç çalışmadı, daha sonra tarafıma iletilen farklı setup dosyasında ise lisans anahtarı uyumsuz hatası aldım ve ürünü aktif edemedim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak #851981 numaralı siparişim üzerinden defalarca mail attım ancak her seferinde en az üç gün gecikmeli ve yetersiz geri dönüş aldım. Sonrasında bana canlı destekten yazmam gerektiği söylendi. Karşı taraftan kaynaklanan bir hata için bu kadar uğraşmak ve sürekli peşlerinde koşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ürünle ilgili hakaret veya aşağılama içermeyen yorumumun da hiçbir açıklama yapılmadan reddedilip silinmiş. Satış aşamasında gayet ilgili görünen firmanın, sorun yaşandıktan sonra ortada olmaması çirkin bir durumdur.

Ben, satın aldığım Mcafee Total Security ürünü için geçerli ve sorunsuz bir şekilde çalışan yeni bir lisans anahtarı verilmesini ve yorumumun keyfi şekilde silinmesiyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şu anda lisans geçersiz olduğu için özelliklerin çoğunu kullanamamaktayım. Var olanlarda kısıtlı.