hata

Turktrust firmasından aldığım e-imza kartımda, şifre hatası nedeniyle yaklaşık 2 saattir blokaj sorunu yaşıyorum. Blokajı kaldırmak için başvuru yaptım, hem mail adresime hem de telefonuma SMS ile bir kod gönderildi. Ancak bu kodu ilgili ekranda kullandığımda “sunucuda karta ait kayıt bulunamadı” şe...

Philips 9000 model süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce aldım ve ürün daha 2 hafta dolmadan hata verdiği için 7 Ocak’ta servise göndermek zorunda kaldım. Ürün 14 Ocak’ta tarafıma geri gönderildi ancak bu kez de servisten hasarlı olarak geldi. Cihazım sıfıra çok yakın, tertemiz ve yeni olmasına rağmen süpür...

13 Ocak 2026 tarihinde Kanyon AVM otoparkında bulunan araç şarj istasyonlarını kullanmak istedim; ancak internet çekmediği için hiçbirinde online uygulama üzerinden şarj işlemini başlatamadım. Eşarj, Astor ve Enertürk istasyonlarının hepsinde aynı sorunu yaşadım ve bu nedenle aracı şarj edemedim. E...

16.12.2025 tarihinde eşim P**** A****** adına Mudo’dan, tek sipariş içerisinde 18 adet giyim ürününden oluşan 3106923449617676 numaralı siparişi oluşturarak toplam 13.883,16 TL tutarında online ödeme yaptık. 18.12.2025 tarihinde siparişteki 6 parça ürün kısa süre içerisinde teslim edildi, bu ürünler...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık 3 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kurulum sırasında gelen yetkili servis, kablo bağlantısını yaparken iki ayrı kabloyu bantlayarak uzatma kablo gibi birleştirdi ve sistemi bu şekilde bıraktı. Bu işlemden beri sık sık in...

05.01.2026 tarihinde 0312 401 01 27 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom’dan aradıklarını, internet taahhüdümün bitmesine az kaldığını, yenilersem faturamın bu seneki tutarla aynı kalacağını ancak bunun için yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modem ücretinin 6.990 TL olduğunu, ödemeyi...

Depsaş Enerji’ye ait 6919799 abone numaralı sözleşmem üzerinden Şanlıurfa Viranşehir’deki adresime kesilen Aralık 2025 – Ocak 2026 dönemine ait faturaya itiraz etmek istiyorum. Normalde aylık elektrik faturalarım 2.000 TL ile 4.000 TL arasında gelirken, bu son faturam 6.127 TL olarak çıkarılmıştır. ...

7.01.2026 tarihinde saat 17:44 civarında İstanbul Kartal’daki Yapı Kredi Bankası’na ait 107711 numaralı bankamatiğe, 3518 ile biten kredi kartıma 28.000 TL borç ödemesi yapmak için para yatırdım. İşlem sırasında bankamatik hata verdi ve para hesabıma/borç hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen şikay...

Aras Kargo ile yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 10 Ocak Cumartesi günü evime hiç gelinmeden tercihli teslimat yaptım. Buna rağmen kargo görevlisi beni arayarak pazar günü çalışmadıklarını, bu yüzden teslimatın pazartesiye sarkacağını söyledi. Pazartesi günü kargom gelmedi, salı...

Turkcell üzerinden online kanaldan numara taşıma işlemi başlattım. Başvurunun üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra, yaklaşık 2 saat içinde kurye yeni sim kartımı teslim etti. Ancak sim kartı bir türlü aktif edemedim. Kimlik yükleme ve onaylama adımına geldiğimde, sistem sürekli “Üzgünüz işlemini...

Bursa Gemlik’te 2379146 numaralı BUSKİ su aboneliğime ait 2026 Ocak dönemi faturam, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelirken bu ay 1.990 TL olarak çıkarıldı. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen faturadaki bu aşırı artışın hatalı olduğunu düşünüyorum. Faturam kısa süre önce SMS i...

13.10.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM’den satın aldığım Skechers kadın spor ayakkabı D'lites modelini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kısa süreli ve günlük kullanımda olmama rağmen sağ ayak üst ön burun parmak kısmında belirgin bir yırtılma meydana geldi. Şikayetim üzerine ürünü satın aldığım ma...

+2

10 Ocak 2026 sabahı Instagram’da karşıma çıkan Ruyacocuk.com adlı siteden Magly 72 parça manyetik blok siparişi verdim. Normalde böyle sayfalara güvenmem, ama site ilk bakışta profesyonel görünüyordu; yorumlar kısmı da gayet olumluydu. Sadece paketleme gibi ufak memnuniyetsizlikler vardı, bu yüzden ...

12 Ocak 2026 tarihinde Adidas’tan online olarak Response CL Night Indigo / Better Scarlet / Cloud White erkek spor ayakkabı siparişi verdim, ürünüm 14 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda sipariş ettiğim model yerine Crazychaos 2000 Core Black / Core Black / Core Black modelinin gönd...

iPhone 12 cihazımda bir gündür PlayStation hesabıma Apple üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum; ancak şifremi doğru yazmama rağmen sürekli hata alıyorum. Ekranda ya “sunucuya bağlanılamıyor” ya da “şifre doğru değil” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Ayrıca uygulama ya da işlem sırasında nere...

Ben ev sahibiyim ve aboneliğime tanımadığım biri üyelik yapmıştı. ASKİ’ye gittim; önceki aylarda “Kusura bakmayın, yanlışlık olmuş.” dediler. MS hastasıyım ve soğuk havalarda gelemem. Tekrar bir sorun yaşamak istemiyorum. Engelli indirimim var ama bu üyelik kargaşası nedeniyle iptal edip benim üyeli...

Ziraat Bankası Batman şubesine bağlı hesabımdan TOKİ’den hak kazandığım 5.000 TL’lik iade ücretini yaklaşık 7 gündür alamıyorum. Bankamatikten iade işlemini gerçekleştirmek için tarafıma söylenen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Ekranda çıkan hata...

Denizbank denizmobil uygulamasında sim kart bloke kaldırma işleminde yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden NFC ile sim kart blokesini kaldırmak istediğimde, kartı telefona yaklaştırdığım anda “Hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa erişem...

10.11.2025 tarihinde Muş Merkez TOKİ başvurusu için Halkbank internet bankacılığı üzerinden, kendi adıma kayıtlı bireysel Halkbank hesabımdan 5.000 TL ödeme yaptım. Şu anda bu tutarın iadesi için yine internet bankacılığı ekranı üzerinden iade talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem her denememd...

Yaklaşık 4 yıl önce aldığımız Arçelik çamaşır makinesinin deterjan kapağının altındaki ön kapakta, yaklaşık 8 aydır paslanma problemi yaşıyoruz. Makineyi normal ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen ön kapakta bu şekilde pas oluşması, kullanıcı hatasından ziyade üretim kaynaklı bir sorun olduğunu dü...

Uzun süredir kullanmadığım Exxen üyeliğimi defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen sistem üzerinden iptal edemiyorum. Yaklaşık 4 aydır üyeliğim istemediğim halde yenileniyor ve her ay 309 TL ücret tahsil ediliyor. Hesabımdan üyelik iptali için işlemleri yaptığımda herhangi bir uyarı veya hata mesaj...

Trendyol üzerinden satın aldığım cam sehpanın cam kesimi yamuk olduğu için Aralık ayının ortalarından bu yana iade süreciyle uğraşıyorum. İade için Trendyol’un anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik’e yönlendirildim ancak bu firma hiçbir şekilde adresime gelmedi. Horoz Lojistik’e açık şekilde adresimi ile...