Halkbank Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve İlgisizlik Sorunu
Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda tam 50 dakika boyunca hatta bekletildim ve sonunda telefon, hiçbir açıklama yapılmadan yüzüme kapatıldı. Bu y...
Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda tam 50 dakika boyunca hatta bekletildim ve sonunda telefon, hiçbir açıklama yapılmadan yüzüme kapatıldı. Bu y...

Halkbank’ın aile kartıma yaklaşık bir haftadır SMS üzerinden şifre alamıyorum. Şifre talebi yaptığımda ekranda sürekli “Hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. En son bu sabah tekrar denedim, ancak yine aynı hatayı aldım. Hem Halkbank müşteri hizmetlerini aradım hem de şube...

Halkbank tarafından gönderilen, hem kredi kartı hem de bankamatik özelliği olan kartımın teslim sürecinde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartım ilk gönderimde adres yanlışlığı gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı, oysa sistemde kayıtlı ev adresim doğruydu. Ardından kartın şubeye yönlendiril...

Halkbank üzerinden 9. ayda kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili, 3 aylık gecikme nedeniyle tarafıma yaklaşık 24 bin TL borç için iki ayrı ihbarname gönderildi. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde telefonla aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Kredimle ilgili durumu ancak bu ihbarnameler ...
Halkbank’ta bulunan vadesiz altın hesabıma bugün saat 16.00 civarında yaklaşık 11.700 TL tutarında altın alımı yaptım. Ancak üzerinden iki saat bile geçmeden hesabımdaki tutarın 11.310 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu süre içinde tarafımdan herhangi bir ek alım-satım işlemi, virman ya da farklı bir iş...
Esenyurt Kıraç Hadımköy yolu üzerindeki Halkbank şubesine, başka bir ticari şirketten tarafıma kesilmiş 250.000 TL’lik çekin vadesi pazartesi günü dolduğu için ödemeyi almak üzere gittim. Çek kabul edildi ve onaylandı ancak gişe görevlisi, beni farklı yerlere yönlendirmesine rağmen ben şubede bekley...

29.11.2025 Cumartesi günü Diyarbakır Diclekent Şubesi önündeki İş Bankası ATM’sinden, Halkbank hesabıma QR işlemi ile para yatırırken işlem zamanında onaylanmadığı için ATM, içeriye koyduğum paraya el koydu ve işlem gerçekleşmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu durum beni ciddi anlamda mağdu...

Halkbank hesabımda bilgim ve onayım olmadan otomatik fatura ödeme talimatı verildiğini, bu ay Halkbank mobil uygulamasına girince fark ettim. Talimatı...
TOKİ konut projesine başvuru yaptım ve başvuru sürecinde ödemem gereken bir tutar bulunuyor. Bana SMS ile ödeme bilgileri ve yönlendirme gelmesi gerek...

Farklı bankalara biriken borçlarım nedeniyle uzun süredir ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Elimdeki taksitleri artık düzenli olarak ödeyemiyorum ve yakın zamanda yasal takibe düşme ihtimalimin çok yüksek olduğunu biliyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok yıpratıyor. Cumhurbaşkanımız ta...

28.11.2025 tarihinde tarafıma yatırıldığı görünen doğum parası ödemesi, sistemde 'yattı' olarak görünmesine rağmen Halkbank’taki hesabıma hiç geçmemiş...
Halkbank Diyarbakır Ofis şubenizden kullanmış olduğum esnaf kredimin taksitlerini 3 ayda bir olacak şekilde düzenli olarak ödüyordum. Bugün de sisteme girip 42 bin tl olan taksit ödememi yapmak istediğimde, tutarın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 77 bin tl’ye yükseldiğini gördüm. Vergi levhamı kapa...

Nevşehir Merkez Halkbank şubesinde bulunan hesabıma tanımlı sim kart değişikliği sonrasında, bugün sabahtan beri SMS güvenlik listesinden çıkamıyor ve sim kart blokesini kaldıramıyorum. Diğer bankalar bu konuda çok daha hızlı ve kolay işlem imkanı sunarken, Halkbank ATM’leri üzerinden sim kartla ilg...

Halkbank aile kartımı yaklaşık bir aydır Mardin Kızıltepe’deki bankamatiklerde kullanamıyorum. Kartımı ATM’ye takıp şifremi doğru girmeme rağmen ekranda “bankanızın izni olmadığından işlem yapmıyorsunuz” şeklinde uyarı alıyorum ve özellikle para çekme işlemi yapamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanam...

Halkbank’tan banka kartı başvurumu 6 Kasım Perşembe günü yaptım. Aradan 24 gün geçmesine rağmen, mobil uygulamadaki kart gönderi takibinde kartın hâlâ 'basım aşamasında' olduğu görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aynı gün birlikte başvuru yaptığım arkadaşım kartını birkaç gün içinde teslim a...

22 Kasım Cumartesi günü Facebook (Meta) üzerinden Halkbank’taki hesabıma 593 USD tutarında SWIFT ödeme talimatı verildi. Normal şartlarda ödemenin 23 Kasım Pazar günü hesabıma geçmesi gerekirken, hafta sonuna denk geldiği için bir miktar gecikmeyi anlayışla karşıladım. Ancak bugün 1 Aralık olmasına ...

Halkbank ile ilgili olarak bugün yaşadığım icra sürecinde haksız bir uygulama ile karşılaştım. Maaşımdan zaten icra kesintisi yapılmasına rağmen, aynı icra dosyasından dolayı hesabıma ayrıca bloke konulmuştur. Bu nedenle maaşıma erişemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ek borç bilgisi veya ...
Yaklaşık 20 ay önce dairemi ipotek ederek Küçükyalı Esnaf Kooperatifi aracılığıyla Halkbank Küçükyalı Şubesi'nden 750.000 TL tutarında kredi kullandım. O günden bu yana 20 ay boyunca taksitlerimi aksatmadan düzenli olarak ödedim. Ancak geçtiğimiz ay yaşadığım nakit sıkışıklık nedeniyle bir taksidim ...

2024 Ağustos ayından beri Halkbank maaş müşterisiyim ve sistemde 187 TL limitli bir kredi kartım görünüyor. Ancak yaklaşık bir yıldır bu kartın fiziksel hali bana bir türlü teslim edilmedi, sadece ekranda kart varmış gibi görünüyor. Bu süre içinde defalarca İstanbul Beşiktaş’taki Halkbank Beşiktaş ...

1 Aralık 2025 günü saat 15:30 civarında Halkbank Ankara Mamak şubesine telefon numaramı güncellemek için gittim. Gişedeki görevliyle işlem sırasında, çalışanın hem sözleri hem de tavırları son derece aşağılayıcıydı. “Hayret bir şey, beni ilgilendirmez” şeklinde ifadeler kullandı ve genel tutumu küçü...

Balıkesir Akıncılar Şubesi Halkbank KOBİ kredi bölümüne aylardır telefonla asla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyor, kredi işlemlerimle ilgili en basit bilgi için bile muhatap bulamıyorum. Bu kadar personeline ulaşmakta sıkıntı yaşadığım başka bir banka olmadı....