Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geçici Kimlikle Engelli Maaşı İşlemi Reddedildi Ve Ayrımcılık Yaşadım

581

3 Temmuz 2026 tarihinde engelli maaşı almak için Halkbank’tan aile kartı başvurusu yapmak üzere Şanlıurfa Suruç şubesine gittim. Kimliğimi kaybettiğim için yanımda geçici kimlik belgem bulunuyordu ve tüm işlemlerimi bu belge ile halledebileceğimi düşünüyordum.

Şubedeki görevli, geçici kimlik belgesi ile bu işlemin yapılamayacağını söyleyerek daha başvuru aşamasına bile geçmeden beni geri çevirdi. Oysa geçici kimlik belgesi, resmi olarak orijinal kimlik belgesi ile aynı hukuki geçerliliğe sahipken buna rağmen herhangi bir evrak talep edilmeden, sistemden kontrol yapılmadan ve başvurum alınmadan “geçici kimlikle mümkün değil” denmesi sebebiyle engelli bir birey olarak mağdur oldum ve kendimi dışlanmış hissettim.

Engelli maaşı gibi hassas bir konuda, geçici kimlik belgesiyle işlem yapılıp yapılamayacağı konusunda net ve herkes için aynı uygulanan bir prosedür olmasını, şubedeki personelin de bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum. Benim gibi engelli bireylerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

4 Temmuz 23:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aile Kartı İşlemlerinde Açıklama Verilmeksizin Sürekli Erteleme

1.250

Şanlıurfa Siverek’te, eski nüfus müdürlüğü tarafındaki birimde ve Halkbank üzerinden annemin 65 yaş aylığı ve kendi enge...

Engelli Müşteri Şifre Doğrulama Sürecinde Katı Davranan Temsilci

335

Halkbank’tan babam adına aile kartı aldık; ancak kartı kullanabilmek için Halkbank mobil uygulamasına giriş yapıp şifre ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Halkbank Kart Ödeme Sorunu

Halkbank KartÖdeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil
Halkbank Aile Kart Çilesi

Halkbank AileKart Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Halkbank İlgisizlik Ve Saatlerce Bekleme

Halkbankİlgisizlik Ve Saatlerce Bekleme

Profil fotoğrafı
Neriman
Halkbank Pişmanlıktır, Fazla Geçilen Paraya İtiraz Bile Edemiyorsun!

HalkbankPişmanlıktır, Fazla Geçilen Paraya İtiraz Bile Edemiyorsun!

Profil fotoğrafı
Özlem
Halkbank ATM Paramı Yuttu!

Halkbank ATMParamı Yuttu!

Profil fotoğrafı
Cihan
Halkbank Ve Esnaf Kefalet Kredisi Hüsranı!

Halkbank Ve EsnafKefalet Kredisi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri