Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geçici Kimlikle Engelli Maaşı İşlemi Reddedildi Ve Ayrımcılık Yaşadım

596

3 Temmuz 2026 tarihinde engelli maaşı almak için Halkbank’tan aile kartı başvurusu yapmak üzere Şanlıurfa Suruç şubesine gittim. Kimliğimi kaybettiğim için yanımda geçici kimlik belgem bulunuyordu ve tüm işlemlerimi bu belge ile halledebileceğimi düşünüyordum.

Şubedeki görevli, geçici kimlik belgesi ile bu işlemin yapılamayacağını söyleyerek daha başvuru aşamasına bile geçmeden beni geri çevirdi. Oysa geçici kimlik belgesi, resmi olarak orijinal kimlik belgesi ile aynı hukuki geçerliliğe sahipken buna rağmen herhangi bir evrak talep edilmeden, sistemden kontrol yapılmadan ve başvurum alınmadan “geçici kimlikle mümkün değil” denmesi sebebiyle engelli bir birey olarak mağdur oldum ve kendimi dışlanmış hissettim.

Engelli maaşı gibi hassas bir konuda, geçici kimlik belgesiyle işlem yapılıp yapılamayacağı konusunda net ve herkes için aynı uygulanan bir prosedür olmasını, şubedeki personelin de bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum. Benim gibi engelli bireylerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

4 Temmuz 23:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aile Kartı İşlemlerinde Açıklama Verilmeksizin Sürekli Erteleme

1.331

Şanlıurfa Siverek’te, eski nüfus müdürlüğü tarafındaki birimde ve Halkbank üzerinden annemin 65 yaş aylığı ve kendi enge...

Engelli Müşteri Şifre Doğrulama Sürecinde Katı Davranan Temsilci

335

Halkbank’tan babam adına aile kartı aldık; ancak kartı kullanabilmek için Halkbank mobil uygulamasına giriş yapıp şifre ...

Video Şikayetler

Önce Halk Sonra Bankayız Diyen Halkbank Pişmanlıktır

Önce Halk SonraBankayız Diyen Halkbank Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Uğur
Halkbank 2458 TL Kartımdan Para Almış!

Halkbank 2458 TLKartımdan Para Almış!

Profil fotoğrafı
Cihad
Halkbank Kıymetli Madenleri Nasıl Çekerim

Halkbank KıymetliMadenleri Nasıl Çekerim

Profil fotoğrafı
Samet
Halkbank Kart Ödeme Sorunu

Halkbank KartÖdeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil
Halkbank Aile Kart Çilesi

Halkbank AileKart Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri