Halkbank yapamıyorum

Paraf kartımı son 2 aydır kullanmama rağmen sürekli olarak eksi bakiye ve borç yansıtılıyor. Ekstreleri detaylıca inceledim, herhangi bir harcama görünmüyor ancak yine de borç çıkarılıyor. Konuyla ilgili Halkbank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana tatmin edici, mantıklı bir açıkl...

Bugün Esenyurt Bulvar Şubesi'nde TOKİ ödemesi yapmak için geldim. Şubede sadece bir personel bu işlemlerle ilgileniyor ve her bir işlem yaklaşık 1 saat sürüyor. Şu anda 1,5 saattir bekliyorum ve önümde hâlâ 4 kişi var. Diğer müşterilerden de aynı şikayetleri duydum, bu durumun sürekli tekrarlandığı ...

Halkbank İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesi üzerinden doğum yardımı ödememi takip ediyorum. 28 Ağustos tarihinde ilköğretim işlem uygulamasında ödememin yatmış olarak göründüğünü fark ettim. Ancak, daha önce her seferinde SMS ile bilgilendirme alırken bu kez hiçbir SMS gelmedi. Bu durumla ilk defa...

Halkbank Kariyer sisteminde daha önce oluşturduğum profilimle iş başvurusu yapmış bulunuyorum. Ancak şu anda sisteme giriş yapmam gerekiyor ve kayıtlı olan telefon numaram artık güncel değil. Sisteme girişte yalnızca SMS ile doğrulama seçeneği sunuluyor ve kod eski numarama gönderildiği için giriş y...

28 Ağustos Perşembe günü İstanbul Şirinevler metro durağı önündeki Halkbank ATM’sinde yaklaşık 4000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve SA000004161 referans numarasıyla kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmes...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapmak istedim. Görüntülü sohbet aşamasından sonra uygulama beni ana giriş ekranına atıyor veya “uzun süre işlem yapmadığınız için oturum sonlandırıldı” uyarısı veriyor. Bugün iki defa denedim ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Baş...

2021 yılından bu yana Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için şubeye gidip dilekçe verdim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Her giriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, gün...

Halkbank Paraf kredi kartıma bugün 55.000 TL fazla ödeme yaptım. Fazla bakiyenin cari hesabıma aktarılması için sabah 11’den beri çözüm bekliyorum. Müşteri iletişim merkeziyle iki kez görüştüm, ancak her seferinde işlemin beklemede olduğu belirtilip herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir...

Halkbank Paraf kartımdan 10 gün önce 400 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin kartıma iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade yapılmayacağı söylendi. Kartımda herhangi bir borç veya aktif işlem bulunmadığı için kartımı da kapattım. İstanbul Üsküdar Libadiye şubesi üzerinden işlem ...

Halkbank Paraf Gold kredi kartı borcumun yapılandırılması için 26 Haziran 2025 tarihinde ilk başvurumu yaptım. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen borcum yapılandırılmadı. Başvurumun ilkinde olumsuz yanıt aldım, ardından tekrar başvurdum ve şu anda hala beklemedeyim. Başvurularımı hem müşteri hizmetler...

Halkbank Fatih Şubesi’nde konut kredisi ipotek şerhinin kaldırılması işlemi için başvurdum. Kredim altı yıl önce bitmiş olmasına rağmen, dün şubeye gittiğimde benden 450 TL ek ücret talep edildi. Ücretin yasal dayanağını sorduğumda ise herhangi bir belge veremediler, sadece “hesap hareketlerinde göz...

31 Ağustos 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde Antalya Kepez Şoförler Odası’ndaki Halkbank bankamatiğinde yeni kartımla işlem yapmak istedim ancak bankamatik hiçbir şekilde kartları kabul etmiyor. Kartım yeni olmasına rağmen defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetl...

Ağustos ayının ilk haftasında hem banka kartım hem de kredi kartım için Halkbank’a başvuru yaptım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca (en az 8 kez) aradım; ilk başta adresimin yanlış alındığı ve bu yüzden kartların geri döndüğ...

Halkbank Tekirdağ Şubesi’indeki 672-01024879 numaralı açık hesabım için yapılandırma işlemi yaptım ve yapılandırma sonrası tüm borcumu kapattım. Ancak, yapılandırmadan bir ay sonra hesabımdan tekrar faiz kesildi. Bu durumun nedenini anlamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir ...

Devletin çıkardığı yeni 48 aylık kredi kartı yapılandırmasından yararlanmak için Halkbank’na online başvuru yaptım. Diğer bankalar başvurumu çok kısa sürede sonuçlandırırken, Halkbank’nda yaklaşık 1 aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve sürekli beklemede olduğum belirtiliyor. Müşteri hizmetleriy...

Halkbank Eskişehir Sakarya şubesinde vekaletnameyle işlem yapmama rağmen, bir aydır mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Hiking A45 model cihazda “müşteri bilgilerinde hata var” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Asıl müşteri yaşlı ve hasta olduğu için ...

07.08.2024 tarihinde İstanbul’dan Halkbank müşteri hizmetleri üzerinden Paraf Troy kartım için ücret iadesi talebinde bulundum. Başvurumun referans numarası S2501513056’dır. İlk başvurudan sonra yalnızca bir kere geri dönüş aldım, ancak yaklaşık 20-25 gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve s...

Halkbank üzerinden yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek istediğimde, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak her iki kanalda da “biz iptal edemeyiz” denilerek oyalandım ve işlemim gerçekleştirilmedi. Poliçemin son 4 hanesi 9542’dir. Bu süreçte ...

Halkbank internet bankacılığı üzerinden ticari hesabıma giriş yaptığımda, bakiyemin -999.999.999.919 TL ekside göründüğünü fark ettim. Böyle bir borç tutarının olması elbette mümkün değil ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Sorun dün itibariyle başladı ve halen devam ediyor. Bu süreçte m...

Halkbank kredi kartı borcumu ödeyemedim, sıkıntı yaşamamak için devletin verdiği taksitlendirme seçeneğini sordum. Bana 48 aya kadar taksitlendirme yapabileceğimi söylediler. Talebimi aldıklarını ve dönüş yapacaklarını belirttiler; ancak 20 gün oldu, hâlâ dönüş yapılmadı. Borcumu ödeyemediğim için f...

31 Haziran tarihinde Yataş Bedding’ten internet üzerinden 15.830 TL tutarında bir mobilya alışverişi yaptım. Ürünün tahmini teslim süresi 30 gün olmasına rağmen yaklaşık 2 ay bekledim ve tarafıma ulaşmadı. Yataş ile yaptığım görüşmeler sonucunda, ürünün teslim edilemeyeceği ve tutarın tamamının bank...

9 gün önce Ankara Keçiören Fatih Halkbank Ticari Şubesi’ne kredi işlemlerim için başvuruda bulundum. KOBİ paketi tanımlanmasını talep ettim ancak bu süreçte şube tarafından herhangi bir ilgi gösterilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım ve işlemlerim hâlâ sonuçlanmadı. M...

27.08.2015 tarihinde İstanbul’dan Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Plus Limit başvurusu yaptım. Ancak günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ “sonuçlanmadı” olarak görünüyor ve süreç gereğinden fazla uzadı. Başvurumun neden sonuçlanmadığı veya sürecin neden bu kadar uzun sürdüğüyle ilgil...