Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Paraf Kartımda Özel Kazanım Puanları Pos Cihazında Kullanılamıyor

1.456
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Halkbank Paraf kartımda biriken özel kazanım puanlarımı aylardır pos cihazlarında kullanamıyorum. Kartımda puan görünmesine rağmen, kasada özel kazanımlardan harcama yapmak istediğimi belirttiğimde pos cihazında puan bakiyem 0 olarak görünüyor ve işlem yapılamıyor.

Bu sorun yaklaşık yedi aydır devam ediyor ve hiçbir şekilde özel kazanım puanlarımı harcamaya dönüştüremiyorum. Kasiyerler de pos ekranında 0 göründüğünü söyleyip işlem yapamayacaklarını belirtiyor, dolayısıyla puanlarım atıl şekilde bekliyor.

Özel kazanım puanlarımın normal Paraf Puan statüsüne çevrilerek, tüm pos cihazlarında harcama yapabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

5 Temmuz 17:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Orhan
7 Temmuz 17:25

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paraf Puanlarım Market Alışverişlerinde Kullanılamıyor

1.209

Halkbank maaş müşterisiyim ve promosyon kapsamında Paraf kartıma tanımlanan Paraf puanları uzun süredir kullanamıyorum. ...

Halkbank Paraf Puanı Mağazada Kullanılamıyor

830

Halkbank kartımla bugün az önce bir mağazada yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında Paraf puan...

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri