to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kartımda Özel Kazanım Puanları Pos Cihazında Kullanılamıyor
Halkbank Paraf kartımda biriken özel kazanım puanlarımı aylardır pos cihazlarında kullanamıyorum. Kartımda puan görünmesine rağmen, kasada özel kazanımlardan harcama yapmak istediğimi belirttiğimde pos cihazında puan bakiyem 0 olarak görünüyor ve işlem yapılamıyor.
Bu sorun yaklaşık yedi aydır devam ediyor ve hiçbir şekilde özel kazanım puanlarımı harcamaya dönüştüremiyorum. Kasiyerler de pos ekranında 0 göründüğünü söyleyip işlem yapamayacaklarını belirtiyor, dolayısıyla puanlarım atıl şekilde bekliyor.
Özel kazanım puanlarımın normal Paraf Puan statüsüne çevrilerek, tüm pos cihazlarında harcama yapabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
