Aile Kartı Üzerinden Engelli Aylığımı Dijital Kanallardan Kullanamama

Halkbank aile kartı kullanıcısıyım. Dijital çağın bu kadar geliştiği bir dönemde, dijital kanallardan aile kartıma yatan engelli aylığımı kullanamıyor, sadece ATM’den çekebiliyorum. Bu nedenle her seferinde ATM’ye gitmek zorunda kalıyorum ve engel durumum sebebiyle bu süreç benim için hem yorucu hem de zorlayıcı oluyor.

Konuyu Halkbank’la görüştüğümde, aile kartlarının sanal ortamdan işleme kapalı olduğu bilgisini aldım. Ancak engelli aylığımın, yine kendi adıma olan Halkbank hesabıma dijital kanallar üzerinden aktarımına izin verilmesini, böylece sürekli ATM’ye gitme zorunluluğundan kurtulmayı talep ediyorum.

Engelli bireyler için bu tür kolaylaştırıcı bir düzenleme yapılmasını, engelli aylığı hesabımdaki parayı dijitalden Halkbank hesabıma aktarabilmem için gerekli izin ve altyapının sağlanmasını istiyorum.