İşkur Hesabının Kapatılamaması Nedeniyle Halkbank Karaköy Şubesine Yönelik Çözüm İsteği

Halkbank Karaköy Şubesi aracılığıyla 2022 yılında İŞKUR ödemeleri kapsamında adıma açılan hesabın kapatılması için daha önce hem ilgili şubeye şahsen başvuru yaptım, hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Buna ek olarak 25 Eylül 2025 tarihinde aynı konuda resmi şikayet kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma sadece “İŞKUR kaynaklı hesapların kapatılamadığı” yönünde standart bir geri dönüş yapıldı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Bahsi geçen hesap aktif olarak kullanılmamakta; bu hesap üzerinden tarafıma ait herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştirilmeyip, hiçbir ödeme de alınmamaktadır. Buna rağmen hesabın açık kalmaya devam etmesi ve e-Devlet üzerinde görünür olması, benim açımdan gereksiz bir kayıt yükü ve belirsizlik oluşturmaktadır. Üstelik süreç boyunca benden herhangi bir ek belge veya işlem talep edilmemiş olmasına rağmen, hesabın kapatılmaması ve tüm başvurularımın sonuçsuz bırakılması kabul edilemez.

İlgili hesabın ivedilikle kapatılmasını, herhangi bir nedenle kapatılamıyorsa bunun yasal ve teknik gerekçesinin yazılı olarak tarafıma açıkça bildirilmesini ve daha önce yaptığım başvuruların neden sonuçsuz bırakıldığının açıklanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, BDDK ve CİMER başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Aykut T*****