to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Transferi Sonrası ParafPara Sözünün Yerine Getirilmemesi
Halkbank’a maaşımı taşıdıktan sonra toplu olarak maaş müşterisi yapıldık ve 3 adet otomatik ödeme talimatı ile maaş taşıma karşılığında 3000 ParafPara verileceği tarafımıza söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma tanımlanması gereken 3000 ParafPara hâlâ yüklenmedi.
Bu durumla ilgili olarak şube ile/müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kampanya kısmında görüneceği, oradan takip edileceği bilgisi verildi fakat herhangi bir ilerleme olmadı ve puanlarım hâlâ hesabıma geçmedi.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 3000 ParafPara’nın bir an önce ve eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
