Skopje Halkbank Hesabındaki 660 Euroya Ulaşamama Ve Transfer Sorunu

Resul

24 Nisan 01:40

Skopje Halkbank hesabımda 660 euro param bulunuyor, ancak şu anda Türkiye’de yaşıyorum ve Makedonya ile hiçbir bağlantım kalmadığı için bu paraya erişemiyorum. Banka kartım kayıp, yanımda değil ve Skopje Halkbank kartıma erişimim yok. Uygulama telefonumda yüklü olmasına rağmen uygulama üzerinden de Türkiye’deki Halkbank hesabıma para transferi yapamıyorum.

Yaklaşık 1 aydır bu sorun nedeniyle paramı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Makedonya’da artık tanıdığım, yakınım kimse olmadığı için şubeye gidebilecek ya da benim adıma işlem yaptırabilecek birisi de yok.

Skopje Halkbank hesabımda bulunan 660 euronun, Türkiye’deki Halkbank hesabıma aktarılması konusunda uzaktan, güvenli bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank

24 Nisan 01:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.