Paraf Puanları Trendyol Ve Hepsiburada’da Kullanılamıyor, Silinme Riski Var

Uzun süredir Halkbank Paraf kartı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır Paraf puanlarımı özellikle internet alışverişlerinde sağlıklı şekilde harcayamıyorum. Son bir haftadır denediğim her sitede aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle Trendyol ve Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken ödeme ekranında puan harcama seçeneği hiç çıkmıyor, bu yüzden puanlarımı kullanamıyorum.

Daha önce yıllar içinde toplamda yaklaşık 700–800 civarında puanım herhangi bir şekilde harcayamadan silindi. Şu anda kartımda 900’ün üzerinde puan görünüyor ve bu puanların da Ağustos ayına kadar kullanılmaması halinde silineceği belirtiliyor. Ancak e-ticaret sitelerinde puan kullanma seçeneği çıkmadığı için bu puanları harcama imkanım fiilen yok.

Hem geçmişte silinen yaklaşık 700–800 puanımın durumunun incelenmesini hem de şu anda hesabımda görünen yaklaşık 900 puanın Trendyol, Hepsiburada gibi anlaşmalı sitelerde sorunsuzca kullanılabilecek hale getirilmesini, aksi halde silinmeyecek şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Puanlarımı kaybetmeden, sorunun hızlıca çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.