Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35812721

ATM’ye Yatırdığım 600 TL Hesabıma Geçmedi Ve İade Süreci Uzadı

profile
Dilan
Halkbank
24 Nisan 10:09
70

22.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Halkbank’a ait bireysel kartıma para yüklemek için Eyüp Cenap Gülpınar Bulvarı 43, Karaköprü / Şanlıurfa adresindeki ATM’yi kullandım. İşlem sırasında para yatırma onayı verildi ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Kısa süre sonra ATM’ye geri döndüğümde cihazın işlem yapamaz durumda olduğunu gördüm.

Yaklaşık 3 gündür 600 TL’min iade edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde ATM sayımı sonrası gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi ancak iki gece geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de para hesabıma geçti.

Hem sürecin bu kadar uzamasından hem de tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yatırdığım 600 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve benzer bir durumda müşterilerin süreçle ilgili zamanında ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
24 Nisan 10:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Halkbank Para Yatırma Halkbank atm Halkbank kart Halkbank işlem Halkbank banka Halkbank şanlıurfa Halkbank iade Halkbank bilgilendirme Halkbank yapamıyorum Halkbank talep
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri