to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Görünen Doğum Yardımı Bankada Çekilemiyor
Kasım 2025’te doğum yaptım ve doğum yardım ödemelerim e-Devlet üzerinden onaylandı, her ayın 26’sında Halkbank üzerinden ödeneceği görünüyor. Ancak Iğdır’daki Halkbank şubesine gittiğimde sistemde adımın görünmediği, tarafıma herhangi bir ödeme yansımadığı söyleniyor.
Nisan ayı itibarıyla beşinci aya girmiş bulunmaktayım ve şimdiye kadar tek bir ay bile ödeme alamadım. E-Devlet’te ödemelerim yatırılmış ve hazır görünüyor, her ay 1500 TL olarak görünmesine rağmen bankadan hiçbir şekilde çekemiyorum.
Bu çelişkinin neden kaynaklandığının araştırılmasını, e-Devlet’te görünen doğum yardımı ödemelerimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 ay önce doğum yaptım ve e-Devlet üzerinde her ay için 1500 TL olmak üzere aylık ödemelerim görünüyor. Ancak Aralık ayının 26’sından itibaren yatması gereken bu ödemeler Halkbank üzerinden hesabıma hiçbir şekilde yatırılmadı.
E-Devlet’te ödemeler düzenli şekilde listelenmesine rağmen, Halkbank şubesine gittiğimde sistemde böyle bir başvurunun görünmediği ve bu nedenle ödeme kaydı olmadığı söyleniyor. Benden herhangi bir ek başvuru ya da belge talep edilmedi, ekstra bir işlem yapmam gerektiği de belirtilmedi.
E-Devlet’te açıkça görünen bu aylık doğum yardımı/ödeme kayıtlarının Halkbank sisteminde de tespit edilmesini ve Aralık ayından bu yana hak ettiğim toplam 5 aylık ödemenin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
