to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’si 8.600 TL’yi Yuttu, 3.500 TL Hesaba İade Edilmedi
07.04.2026 tarihinde saat 16:00–16:40 arasında İstanbul Beşiktaş Yıldız Posta Caddesi üzerindeki 16917333 numaralı Halkbank ATM’sine kendi adıma kayıtlı hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM toplam 8.600 TL’yi yuttu ve işlemim gerçekleşmedi.
Bu durumla ilgili defalarca şikayet oluşturdum. Yapılan incelemeler sonucunda bir seferinde 5.000 TL, bir seferinde ise 100 TL olmak üzere toplamda sadece 5.100 TL iade edildi. Kalan tutar için tekrar başvurduğumda ise fazlalık yok denilerek şikayetlerim kapatıldı. Oysa ATM’ye yatırdığım toplam tutar 8.600 TL’ydi ve şu anda hesabıma geri ödenmeyen 3.500 TL eksik görünmektedir.
Halkbank’tan, söz konusu işlemle ilgili gerekli incelemenin tekrar ve detaylı bir şekilde yapılmasını ve ATM’nin yuttuğu paramdan henüz iade edilmeyen 3.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
07.04.2026 tarihinden beri mağdurum. Parama ihtiyacım var. İvedilikle paramı, benim kendi elimle yatırdığım paramı iade etmenizi bekliyorum.
