Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35799799
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Paraf Platinum Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
Sezer
Halkbank
22 Nisan 17:09
267
Sezer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim, sorun çözüldü”

Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın 3203 ile biten numaralı kartına, 22.04.2026 tarihinde 820 TL kart ücreti ve 41 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 861 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek koşula bağlanmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür ücretler, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK’nın 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte içtihatlar bulunmaktadır. Bu nedenle, 820 TL + 41 TL olmak üzere toplam 861 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca hesabımın bağlı olduğu Karamürsel Şubesi üzerinden kullanılan kredi kartıma ilişkin, önceki dönemlere ait tüm kart aidatı kesintilerinin de iptal edilmesini ve toplam kesinti tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bankanız müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde talebime olumsuz dönüş yapılması nedeniyle, sorunun Şikayetvar üzerinden çözüme kavuşmasını bekliyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve sorunun çözülmemesi halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi, konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
22 Nisan 17:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Sezer
Sezer
23 Nisan 18:11

Teşekkür ederim, sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Halkbank Paraf Platinum Halkbank kart iptali Halkbank yapamıyorum Halkbank bulunmamaktadır Halkbank kredi kullanma Halkbank kart aidatı Halkbank bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri