Kredi Kartı Başvurumun Red Nedeni Açıklanmalı

Hakan

Halkbank

22 Nisan 22:31

537

Halkbank’ın uzun yıllardır müşterisi olmuş, daha önce emekli maaş hesabı da bankanızda bulunan biri olarak, mobil uygulamanız üzerinden 21 Nisan tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumu özellikle bankanıza duyduğum güven nedeniyle mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim.

Ancak değerlendirme sonucunda kredi kartı başvurumun onaylanmadığı, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bildirildi. Buna rağmen, başvurunun neden reddedildiğine dair herhangi bir somut gerekçe paylaşılmadı. Daha önce hesabımın bulunmasına ve bankanızla geçmişte müşteri ilişkim olmasına rağmen böyle bir uygulamaya maruz kalmak beni oldukça rahatsız etti ve hayal kırıklığı yaşattı.

Kredi kartı başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, müşteri geçmişimin ve banka ile olan çalışmamın tekrar değerlendirilerek kredi kartı talebimin yeniden incelenmesini ve 88 numarasıyla ilişkilendirilen başvurum hakkında yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Başvurumun yeniden gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Halkbank

22 Nisan 22:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maaşlı Müşteri Olmasına Rağmen Kredi Kartı Başvurularının Sebepsiz Red Edilmesi

Sedef

Halkbank

19 Mart 20:52

157

Halkbank müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan alıyorum. Yaklaşık altı aydır sigortalı olarak çalışıyorum ancak bu süreye rağmen kredi kartı başvurularım sistem tarafından sürekli reddediliyor. Son olarak internetten yaptığım başvuru da az önce yine reddedildi ve ekranda ya da mesajda hiçbir gerekçe ...

maasli-musteri-olmasina-ragmen-kredi-karti-basvurularinin-sebepsiz-red-edilmesi-1.jpg

Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Başvurumun Başka Banka Kartı Nedeniyle Red Edilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

Nazmi

Halkbank

04 Şubat 23:06

426

Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki gün önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum kısa süre içinde reddedildi ve gerekçe olarak başka bir bankada kredi kartı kullanıyor olmam gösterildi. Diğer bankadaki kredi kartımda hiçbir gecikmem, takibim veya sorunum yokken, üstelik düzenli ...

kredi-karti-basvurumun-baska-banka-karti-nedeniyle-red-edilmesi-ve-yeniden-degerlendirme-talebi-1.jpg

Kredi Kartı Başvurumun Cevapsız Kalması Ve Haksız Limit Reddi

Orhan

Halkbank

24 Aralık 2025 23:17

1.329

Halkbank mobil şube üzerinden yaklaşık iki ay önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı; ben aradığımda ise sadece “limitleriniz dolu olduğu için kredi kartı veremiyoruz” şeklinde genel bir cevap aldım. Tüm kart ödemele...

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Şener

Halkbank

11 Kasım 2025 21:37

367

07 Kasım tarihinde, Halkbank mobil uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Bu başvuruya dair tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gönderilmemiştir ve tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ...

Feride sonuçtan çok memnun

Çözüldü