to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Kredi Kartında Sim Kart Değişikliği Sonrası SMS Blokajı
Halkbank kurumsal kredi kartımda sim kart değişikliğinden sonra yaklaşık 1 aydır SMS onayı sorunu yaşıyorum. Numaram aynı kalmasına rağmen sadece operatör değişikliği yaptım. Şubeye girmekte ve diğer işlemlerde hiçbir sorun yaşamazken, kredi kartıma SMS blokesi konduğu için kartımı kullanamıyorum.
Bu sorun için kurumsal müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi, şubeye gittiğimde ise blokeyi kaldırdıklarını ifade ettiler. Ancak sorun hala çözülmedi, tekrar tekrar şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Verilen 90.000 TL limitli kartı, bu blokaj yüzünden etkin şekilde kullanamıyorum ve bu durum işimizin akışını olumsuz etkiliyor.
Firmanın unvanı Ahoy Yiyecek İçecek Gastronomi Turizm San. Tic. Ltd. Şti.’dir. Kurumsal kredi kartımla ilgili SMS blokajının tamamen kaldırılmasını, hattıma tekrar güvenlik SMS’leri gelmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
