to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Yeşilyurt İkizce Mahallesi 2. Bölge 6. Etap 844 adet konut projesinde DB18 numaralı konutun TOKİ taksit ödemesini Halkbank mobil uygulaması üzerinden yapmak istiyorum ancak üç gündür ödeme denemelerimde sürekli “kod 1029” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Yaşadığım sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise TOKİ’nin anahtar teslimi yapılacağı için ödeme sistemini kapattığı söylendi. Bunun üzerine TOKİ’yi aradım, ancak TOKİ tarafı böyle bir durumun söz konusu olmadığını, ödemelerin kapatılmadığını belirtti. İki kurum arasında çelişkili bilgiler verildiği için şu anda taksitimi ödeyemiyorum.
Bu nedenle taksit ödememin neden mobil uygulamadan gerçekleştirilemediğinin açıklanmasını, gerekli teknik ya da sistemsel düzeltmenin yapılarak ödememin sorunsuz şekilde alınmasını ve bu süreçte yaşanan aksaklık nedeniyle taksidimin gecikmeye düşmesi söz konusuysa tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TOKİ taksit ödememi Halkbank mobil uygulaması üzerinden yapmak istiyorum ancak 20 Mart’tan bu yana ödeme ekranında “İsteğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod 1029” hatasını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle taksitimi zamanında ödeyemiyorum. Henüz ne ba...
Halkbank müşterisi olarak yaklaşık bir haftadır hem banka kartım hem de mobil bankacılık işlemlerim yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dijital parola oluşturmak istiyorum ancak banka kartım bloke olduğu için mobil bankacılık dijital parolayı vermiyor, şubeye yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini ara...
Halkbank’ta TOKİ taksitlerini ödemek için açtığım hesabımdan, hesabımda para olmamasına ve avans hesabım da bulunmamasına rağmen 11 Nisan 2025 tarihinde 11.721 TL tutarında konut sigortası poliçesi kesilmiştir. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. S...
Yorumlar