Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılık Erişim Engeli Maaş Müşterisinin Düzenli Ödemelerine Rağmen

profile
Kazım
23 Nisan 19:32
333

Halkbank’ta açık hesabım bulunuyor ve bu hesaptaki borcumu yapılandırdım. Yaklaşık 4 aydır da yapılandırma kapsamındaki ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Aynı zamanda Halkbank maaş müşterisiyim.

Borç yapılandırması ve düzenli ödemelerime rağmen yaklaşık 4 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve her denememde “mobil erişiminiz engellendi” uyarısını alıyorum. Bu nedenle hesabımı kontrol edemiyor, bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum.

Maaş müşterisi olmama ve borcumu yapılandırıp ödemelerimi aksatmamama rağmen mobil erişimimin engelli olması beni mağdur etmektedir. Halkbank’tan, yapılandırdığım ve 4 aydır ödemesini düzenli yaptığım borcum sebebiyle uygulanan mobil erişim engelimin kaldırılmasını ve mobil bankacılık hizmetlerini tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

23 Nisan 19:37 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Borç Yapılandırması Nedeniyle Mobil Bankacılık Kullanımım Engellendi

profile
02 Ocak 14:56
3.316

Borç Nedeniyle Maaş Müşterisinin Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi

profile
18 Ocak 23:42
470

Halkbank Mobil Bankacılık Engeli Ve Borç Yapılandırma Talebi

profile
06 Ocak 15:34
2.206

Borç Yapılandırması Sonrası Mobil Şube Erişimi Kaldırılmadı

profile
17 Nisan 08:35
264
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri