to read complaints and reviews, or file yours.1
Sim Kart Blokesinden Dijital Şifre Alamama Ve Bankacılık Erişim Sorunu
Emir
Halkbank23 Nisan 22:25464
Yaklaşık 1 aydır Halkbank hesabımda sim kart blokesinden dolayı dijital şifre alamıyorum ve bu nedenle mobil/internet bankacılığını kullanamıyorum. Hiçbir dijital işlem yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye aktaramadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Sim kart blokemin acilen kaldırılmasını ve tarafıma dijital şifremin verilerek mobil/internet bankacılığı kullanımımın yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
23 Nisan 22:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
