Halkbank sorun

Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf kartımın son dört hanesi 8957’dir. Yaklaşık 1 yıldır hesabıma tanımlanan 500 TL Paraf puanı kullanamıyorum. Puanlarım hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetlerinde görünmesine rağmen, Migros, A101 gibi mağazalarda ve Paraf üyesi tüm online sitelerde alışveriş ...

25.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki tüm Halkbank ATM’lerinde özel güvenlik kartı yenileme harcını yatırmak istedim. Kartsız işlemler menüsünden gerekli adımları takip ederek 500 TL’yi ATM’ye yatırmaya çalıştım. ATM parayı aldıktan sonra “Paranızı iade alın” uyarısı vererek işlemi tamamlamadan pa...

22 Eylül 2025 tarihinden itibaren Nazilli ve Sultanhisar’daki tüm Halkbank ATM’lerinden özel güvenlik yenileme yaka kartı harç ücretini yatırmaya çalışıyorum. Her seferinde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve yatırmak istediğim 500 TL tutarındaki para iade ediliyor. İşlemleri kartsı...

Türkiye Bireysel Hayat Emeklilik bireysel emeklilik poliçemi, cayma hakkımı kullanarak 4 gün önce iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda acil işlem notu alınmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi. 151.000 TL tutarındaki iademin birkaç gün için...

18 Eylül 2025'de Paraf Troy kredi kartımla Yeditepe Üniversitesi'nde yaptığım 472.427₺ tutarındaki eğitim harcamasında, Halkbank’ın eğitim kampanyası kapsamında belirtilen tüm şartlara uymama rağmen peşin ödemeye 5 taksit kampanyasından yararlandırılmadım. Sanal pos kampanyaya dahildir maddesi banka...

17.09.2025 tarihinde Halkbank İzmir Alsancak Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında, hesabımdan toplam 4.356 TL tutarında “hesaplı tarifeler paketi”, “tahsis ücreti” ve “bsmw ücreti” adı altında kesintiler yapıldı. Bu kesintilerin neden alındığını sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından ...

24 Eylül Çarşamba günü saat 16.00 civarında, Halkbank Geyve şubesine bağlı vadesiz tl hesabımdan bilgim dışında 800 TL tutarında para çekilmiştir. İşleme dair herhangi bir dekont veya bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmamıştır. Hesabımda SMS doğrulama ve ek güvenlik önlemleri aktif olmasına rağmen, ...

01.09.2025 tarihinde oğlumun İhsan Doğramacı Bilkent Üniversitesi’indeki eğitim ücretini Halkbank Paraf kredi kartımla, bankanın online bankacılık kanalı üzerinden “eğitim harcamalarına 4 taksit” kampanyasına katılarak ödedim. Ödemenin ardından kampanya kapsamında taksitlendirme yapılmasını beklerke...

24 Eylül 2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bilgileri hatalı, mobil bankacılık kaydınız yok” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa ki, uzun süredir her gün kullandığım hesabıma giriş bilgilerimi doğru girdiğimden eminim. Hesabımın kısıtlandığını düşü...

Halkbank Paraf kredi kartımın (son dört hanesi: 4009) aidatsız ve ücretsiz olarak verilmiş olmasına rağmen, bugün hesabımdan 386,00 TL kart aidatı kesildi. İşlemi Paraf mobil şube üzerinden fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum. Ancak, bu kartın aidatsız olması...

Halkbank’ndan aldığım banka ve kredi kartında ismim, resmi evraklarda geçtiği şekilde karta işlenmedi. Eylül ayı içerisinde iki defa isim düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvuru yaptım. Ancak her iki başvuruda da ismim yine hatalı şekilde kartlara basıldı. Sonrasında kredi kartım...

Halkbank mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Telefonumu fabrika ayarlarına döndürdüm ve zararlı uygulamaları sildiğimden emin oldum. Ardından iki kez şubeye giderek yeni şifre aldım. Ancak her denememde “Kullanıcı adınız ya da şifreniz uymadığından giriş yapılamadı” hatası alıyorum. M...

İşletmemizde yaklaşık bir aydır Halkbank’ın İnpos m530 model pos cihazını kullanıyoruz ve cihaz sürekli olarak 'bağlantı yok' hatası veriyor. Bu sorun gün içinde saat fark etmeksizin çok sık yaşanıyor ve cihaz banka tarafından sağlanan internet bağlantısı üzerinden çalışıyor. Yaşanan bu bağlantı so...

20 gündür Halkbank’tan maaş kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartım Ankara Altındağ’daki Aydınlıkevler şubesinde olmasına rağmen, teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Teslimat kodunu defalarca doğru girmeme rağmen sistem “yanlış girdiniz” uyarısı veriyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

Yaklaşık 10 gündür Halkbank Kampüste uygulamasını Balıkesir Üniversitesi’nde kullanmaya çalışıyorum. Ancak işlem yapmak istediğimde sürekli “anlaşmalı olmayan kurum” uyarısı alıyorum ve QR ile işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe ve bankaya gitmeme rağmen sorun çözülmedi. Mağduriyetimin ...

Yaklaşık 1 aydır Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. “Şifreniz blokelidir” uyarısı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramın hatalı olduğu söyleniyor ve bilgilerimi güncellemek için şubeye yönlendiriliyorum. Üçkuyular Şubesi’ne gittiğimde ise bilgilerimin güncel ...

2019 yılının Ekim ayında Halkbank Yeşilköy Şubesi’nden kullandığım konut kredisine, bilgim ve isteğim dışında Türkiye Sigorta üzerinden konut sigortası yapılmıştır. Bu sigorta her yıl otomatik olarak yenilenmekte ve yıllık yaklaşık 10.000 TL ödeme yapmaktayım. Poliçe numaram: 415625313. Sigortanın ...

17 Eylül’den bu yana, Tekirdağ Çerkezköy’deki tüm Halkbank ATM’lerinde özel güvenlik kimlik kartı harcı yatırmak istiyorum. Ancak 500 TL’lik harç ödemesini hiçbir ATM kabul etmiyor, her denememde para iadesi yapılıyor ve “İşleminiz şu an gerçekleşmemektedir” uyarısı alıyorum. İşlemi kartsız olarak, ...

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Halkbank şubesinde çek tahsilatı işlemi için sabah 09:30’dan itibaren beklemeye başladım. Şubede yalnızca 3 masa çalışıyor ve yaklaşık 60-70 kişi ayakta bekliyordu. Sıra numaram 1348 olmasına rağmen saat 15:00 olmasına karşın hâlâ işlemim gerçekleşmedi. Ba...

Yaklaşık 6-7 ay önce İzmir Pasaport Halkbank Şubesi’ne giderek tüm kredi kartlarımın, otomatik ödeme talimatlarımın ve hesaplarımın kapatılması için başvurdum. Ancak işlemlerim yapılmadığı gibi, 7585 numaralı kredi kartımdan 04/09/25 tarihli ekstreme 1.312,50 TL aidat kesintisi yansıtılmış. Kartım g...