to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yeni Kart Şifresi Gelmedi Ve Hesaba Erişemiyorum
Halkbank hesabıma bağlı olan hesap kartımı kaybettiğim için yeni kart çıkardım ve kartım bugün elime ulaştı. Sabah saatlerinde kart şifresi almak için SMS ile yönlendirmelere uygun şekilde işlem yaptım ancak hiçbir şekilde şifre alamadım.
Daha sonra 0850 ile başlayan Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, oradaki yönlendirmelere de aynen uydum. Görüşmede bana operatör değişikliği yapıp yapmadığım soruldu, numaramı taşıdığımı belirttim fakat buna rağmen tarafıma yeni bir şifre gönderilmedi ve sorun çözülmedi. Şu an kartımı kullanamıyor, hesabıma erişemiyorum.
Numara taşıma sebebiyle bir blokaj ya da sistemsel bir hata varsa bunun acilen incelenmesini ve yeni kartıma ait şifrenin en kısa sürede tarafıma iletilerek kartımı sorunsuz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma dönüş sağlandı teşekkürler
